Korisnički priručnik za stolni pisač ZD410

Rješavanje raznih problema

U ovom su odjeljku identificirani razni problemi s pisačem, mogući uzroci i preporučena rješenja.

Problem	Mogući uzroci i rješenja
Postavke su izgubljene ili se ignoriraju.	Neki su parametri netočno postavljeni. Postavke pisača možda su promijenjene, ali nisu spremljene (npr., nije upotrijebljena ZPL naredba ^JU za spremanje konfiguracije prije isključivanja pisača.) Isključite i ponovo uključite pisač kako biste provjerili jesu li postavke spremljene.
	Naredbe formata/obrasca naljepnica ili naredbe poslane izravno pisaču imaju pogreške sintakse ili su nepravilno upotrijebljene. Naredba programskih datoteka isključila je sposobnost mijenjanja parametara ili Naredba programskih datoteka vratila je parametar na zadanu postavku. Pogledajte Vodič za ZPL programere za provjeru i upotrebu odgovarajućeg načina upotrebe naredbe i sintakse.
	Znakovi za prefiks i za razdvajanje postavljeni u pisaču ne odgovaraju onima u formatu naljepnica. Provjerite jesu li ZPL postavke programiranja za postavke Kontrola, Naredba i Razdjelnik ispravne za softversko okruženje vašeg sustava. Ispišite izvješće o konfiguraciji ili upotrijebite izbornik Jezik zaslona (ako postoji) za ove tri stavke izbornika i usporedite ih s naredbama na formatu/obrascu naljepnica koje pokušavate ispisati. Pogledajte Probno ispisivanje s izvješćem o konfiguraciji i Konfiguracija u ZPL-u.
	MLB (glavna logička ploča) možda je u kvaru. Programske su datoteke neispravne ili MLB treba servis. Vratite pisač na zadane tvorničke postavke. Upotrijebite Zebra Setup Utility i odaberite Open Printer Tools Action Load (Otvori alate pisača – Radnja – Učitaj tvornički zadane postavke). Ponovo učitajte programske datoteke pisača. Pogledajte Ažuriranje programskih datoteka pisača. Ako se pisač ne oporavi od ove pogreške, pozovite servisnog tehničara.
Neprekidni medij se tretira kao medij s prekidima. Format isprekidanih naljepnica s odgovarajućim medijem (uložen je u pisač) poslan je na pisač, ali ispisuje se kao neprekidni medij.	Pisač nije kalibriran za medij koji rabite ili je pisač konfiguriran za neprekidni medij. Postavite pisač za ispravnu vrstu medija (praznina/zarez, neprekinuti ili s oznakom) i po potrebi kalibrirajte pisač (Izvođenje kalibracije medija SmartCal), po potrebi vam je na raspolaganju Ručno kalibriranje medija za tipove medija koje je teško kalibrirati.
Pisač se zaključava. Svi svjetlosni indikatori uključeni su, a pisač se zaključava, ili se pisač zaključava prilikom ponovnog pokretanja.	Svi svjetlosni indikatori uključeni su, a pisač se zaključava, ili se pisač zaključava prilikom ponovnog pokretanja. Memorija pisača možda je oštećena. Isprobajte sljedeća rješenja: Vratite pisač na zadane tvorničke postavke. Upotrijebite Zebra Setup Utility i odaberite Open Printer Tools Action Load printer defaults (Otvori alate pisača – Radnja – Učitaj tvornički zadane postavke). Ponovo učitajte programske datoteke pisača. Pogledajte Ažuriranje programskih datoteka pisača. Ako se pisač ne oporavi od ove pogreške, pozovite servisnog tehničara.
Baterija pokazuje crveni indikator, što upućuje na neispravnost	Baterija je dosegnula kraj radnog vijeka ili ima opći kvar komponente. Zamijenite bateriju.
	Baterija je previše vruća ili previše hladna. Izvadite bateriju iz pisača i punjenjem provjerite status punjenja. Pričekajte da se baterija ohladi, odnosno ugrije na sobnu temperaturu pa ponovo provjerite napunjenost baterije. Ako problem nije u statusu napunjenosti baterije ili temperaturi, zamijenite bateriju.