Rješavanje problema

Rješavanje problema

U ovom su odjeljku informacije o rješavanju problema s pisačima.
Problem
Preporučeno rješenje
Nema napajanja
  • Provjerite je li baterija pravilno umetnuta.
  • Po potrebi napunite ili zamijenite bateriju.
Mediji se ne ulažu
  • Pobrinite se da poklopac za medije bude zatvoren, a zasun postavljen.
  • Provjerite je li se nešto omotalo oko osovine koja drži medije.
  • Provjerite je li uklonjena posljednja ispisana naljepnica (samo u načinu rada odljepljivanja).
  • Pobrinite se da senzor naljepnica nije blokiran.
Loš ili blijed ispis
  • Očistite ispisnu glavu.
  • Provjerite kvalitetu medija.
Ispis djelomičan ili nedostaje
  • Očistite ispisnu glavu.
  • Provjerite kvalitetu medija.
Izobličen ispis
  • Provjerite poravnanje medija.
  • Očistite ispisnu glavu.
  • Pobrinite se da poklopac za medije bude pravilno zatvoren, a zasun postavljen.
Nema ispisa
  • Provjerite brzinu prijenosa.
  • Zamijenite bateriju.
  • Provjerite kabel glavnog uređaja.
  • Uspostavite RF vezu i/ili obnovite LAN povezivost.
  • Format naljepnice ili struktura naredbe nije valjana. Kako biste dijagnosticirali problem, stavite pisač u način rada za dijagnostiku komunikacija (Hex Dump).
Smanjeno trajanje punjenja baterije
  • Ako je baterija starija od godinu dana, kratko trajanje napunjene baterije može biti posljedica normalnog starenja.
  • Provjerite stanje baterije.
  • Zamijenite bateriju.
Bljeska
  • Bljeskanje zelene ikone podataka normalno je tijekom primanja podataka.
Bljeska ili
  • Provjerite jesu li mediji uloženi te je li poklopac za medije zatvoren, a zasun sigurno postavljen.
Pogreška u komunikaciji
  • Provjerite brzinu prijenosa.
  • Zamijenite kabel do glavnog uređaja.
Zaglavljena naljepnica
  • Otvorite zasun za otpuštanje glave i poklopac za medije.
  • Izvadite i ponovo umetnite medije.
Preskakanje naljepnica
  • Provjerite postoje li oznake za prepoznavanje na gornjem rubu medija ili razmak među naljepnicama.
  • Provjerite da nije premašeno maksimalno polje za ispisivanje na naljepnici.
  • Uvjerite se da senzor trake ili razmaka nije blokiran ili u kvaru.
Prazan LCD zaslon
  • Provjerite je li pisač uključen.
  • Nijedna aplikacija nije učitana ili je aplikacija oštećena: ponovo učitajte program.
Nema NFC veze
  • Pazite da pametni telefon bude 7,62 cm (3 inča) ili bliže ikoni Print Touch na bočnoj strani pisača.