Informazioni sull'assistenza

Informazioni sull'assistenza

In caso di problemi con l'apparecchiatura, contattare il centro di assistenza Zebra Global Customer Support locale. Per le informazioni di contatto, visitare il sito Web all'indirizzo: zebra.com/support.
Prima di contattare l'assistenza, tenere a disposizione le informazioni seguenti:
  • Numero di serie dell'unità
  • Numero di modello o nome del prodotto
  • Tipo di software e numero della versione
Zebra risponde alle chiamate tramite e-mail, telefono o fax entro i tempi previsti dai contratti di assistenza.
Se l'assistenza Zebra Customer Support non è in grado di risolvere il problema, è possibile restituire l'apparecchiatura per la manutenzione e verranno fornite istruzioni precise in merito. Zebra non è responsabile dei danni riportati dall'apparecchio se per la spedizione non viene utilizzata l'apposita confezione approvata dall'azienda. Una spedizione impropria delle unità può rendere nulla la garanzia.
Se il prodotto Zebra è stato acquistato da un partner aziendale Zebra, contattarlo direttamente per assistenza.