1. Stampante a trasferimento termico ZD611T
  2. Risoluzione dei problemi
  3. Risoluzione di avvisi ed errori
  4. Avviso: supporti/etichette esaurite
  • ZD611T Stampante Link-OS™
Avviso: supporti/etichette esaurite
Avviso: supporti/etichette esaurite
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Avviso: supporti/etichette esaurite

È stato inviato un comando di stampa, è stato premuto il pulsante
ALIMENTAZIONE
 o si sta stampando e la stampante non è in grado di rilevare i supporti da stampare nel percorso di stampa.

Causa: supporti/etichette esaurite

Non sono presenti etichette o supporti sul rotolo nella stampante. Vedere Rilevamento di una condizione di supporti esauriti.

Soluzione: installare nuovi supporti

Azione dell'operatore
  1. Caricare i supporti nella stampante. Vedere Caricamento dei supporti.

Causa: etichette mancanti sul rotolo

Manca un'etichetta al centro del rotolo o della risma del supporto a modulo continuo.
Alcuni fornitori di etichette utilizzano un'etichetta mancante alla fine di un rotolo di supporti per avvisare la stampante che il supporto è esaurito. Non utilizzare le etichette rimanenti. Possono trasferire gli adesivi utilizzati per fissare i supporti al rotolo.

Soluzione: far avanzare il rotolo

Azione dell'operatore
  1. Aprire la stampante e tirare il rotolo fino all'etichetta successiva sulla parte anteriore della stampante.
  2. Chiudere la stampante. Premere
    PAUSA
     per consentire alla stampante di riprendere la stampa.
  3. Se la stampante viene messa in pausa senza far avanzare le etichette, premere
    ALIMENTAZIONE
     una o due volte.

Causa: sensore supporti disallineato

Il sensore dei supporti mobile non è impostato correttamente per il tipo di supporto utilizzato.

Soluzione: regolare il sensore supporti

Azione dell'operatore

Causa: la stampante è impostata per supporti non continui con supporti continui installati

La stampante è impostata per supporti non continui (nastro/spazi o segno nero), ma viene caricato un supporto continuo.

Soluzione: caricare il tipo di etichetta corretto.

Azione dell'operatore
  1. Caricare i supporti nella stampante. Vedere Caricamento dei supporti.

Soluzione: calibrare la stampante per supporti a rotolo continuo.

Azione dell'operatore
  1. Impostare il sensore dei supporti per supporti continui. Vedere Utilizzo del sensore mobile.
  2. Completare il caricamento del rotolo dei supporti.

Causa: sensore supporti sporco

L'adesivo, la polvere o altri contaminanti bloccano il corretto funzionamento del sensore.

Soluzione: pulire il sensore dei supporti mobile

Azione dell'operatore
  1. Pulire il sensore dei supporti mobile. Vedere Pulizia del sensore.
    Potrebbe essere necessario pulire ulteriormente il percorso dei supporti. Ispezionare il vano supporti di altre aree sporche del percorso carta e dei supporti per rotolo. Vedere Pulizia del percorso supporti.

Causa: il sensore supporti non funziona

Possibile danneggiamento dei dati della memoria o componenti difettosi.

Soluzione: aggiornare il firmware

Supporto stampante interno

Soluzione: guasto di un componente del sensore

Contattare un tecnico dell'assistenza.