Guida all'integrazione di FXR90

Risoluzione dei problemi

Questa sezione illustra i problemi comuni con le relative cause e soluzioni.

Problema	Causa	Soluzione
Connessione IoTC non riuscita.	Le impostazioni normative non sono state configurate.	Impostare le informazioni normative RFID. Per maggiori dettagli, consultare Impostazione dell'area geografica.
La console dell'amministratore del lettore e 123RFID non stanno leggendo i tag.	La modalità operativa non è impostata su CUSTOM (PERSONALIZZATA). L'endpoint dei dati è stato modificato dal WebSocket predefinito.	Impostare la modalità operativa su CUSTOM (PERSONALIZZATA). Aggiornare le impostazioni della console dell'amministratore del lettore e di 123 RFID sull'endpoint WebSocket. Assicurarsi che i canali dati dei tag siano impostati correttamente. L'opzione di reimpostazione aziendale consente di ripristinare le impostazioni predefinite.
I dispositivi iOS non possono essere associati tramite Bluetooth.	iOS non consente l'uso di un PIN fisso (passkey).	Disabilitare il passkey dalle impostazioni Bluetooth.
La connessione Bluetooth non riesce su un notebook Windows.	Il computer sta eseguendo un sistema operativo Windows obsoleto.	Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di Windows 11. Disabilitare il passkey dalle impostazioni Bluetooth.
SSH/SFTP non è disponibile per un utente rfidadm.	Non è impostata la password per rfidadm.	Impostare la password per rfidadm, obbligatoria per accedere alla partizione delle applicazioni tramite SSH/SFTP.
Si verifica un problema che richiede il debug	Questo è il risultato di problemi di distribuzione.	Raccogliere i syslog dalla console dell'amministratore del lettore o da ZIOTC per l'analisi.