状況

カッターの刃が動かなくなり、正しく動作していないことをプリンタが検出した

カッターサービス
— カッターユニットにはオペレータによる修理が可能なパーツはありません。カッターカバー (ベゼル) は絶対に取り外さないでください。カッター装置に物や指を挿入しないでください。

未承認のツール、綿棒、溶剤 (アルコールを含む) などを使用すると、カッターが破損したり、寿命が短くなったり、カッターのジャムの原因になることがあります。

原因

接着剤や紙の粒子により刃が動かなくなることがあります。

オペレータの操作

電源

を 5 秒間押し続けてプリンタをオフにします。プリンタが完全にシャットダウンするのを待ちます。プリンタの電源をオンにします。

プリンタがこのエラーから回復しない場合は、サービス技術者に連絡してください。これはオペレータによる修理が可能な項目ではありません。