問題 | 考えられる原因 | 奨励される解決策 |
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ラベルのフォーマットが認識されない
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ラベルのフォーマットがプリンタに送信されたが認識されない。DATA (データ) ランプが点滅しない。
| 通信パラメータが不適切です。
| ご使用の接続について、プリンタ ドライバまたはソフトウェアの通信設定を確認します (必要な場合)。プリンタをデバイスに接続の手順に従って、プリンタ ドライバを再インストールすることをお勧めします。
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ラベルのフォーマットがプリンタに送信されたが認識されない。DATA (データ) ランプが点滅するが、印刷が行われない。
| プリンタに設定されているプレフィックス文字とデリミタ文字がラベル フォーマットのこれらの文字と一致していません。
| 以下の SGD コマンドを使用して、プレフィックスとデリミタ文字を確認します。必要に応じて値を変更します。
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誤ったデータがプリンタに送信されています。
| コンピュータの通信設定を確認します。この設定がプリンタの設定に一致することを確認します。
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それでも問題が解決しない場合は、ラベル フォーマットを確認します。
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プリンタのエミュレーションがアクティブになっています。
| ラベル フォーマットがプリンタの設定と一致することを確認します。
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ラベルが正常に印刷されなくなる
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ラベルのフォーマットがプリンタに送信された。ラベルが何枚か印刷されるが、その後、プリンタでラベル上のイメージがスキップされたり、誤った位置に配置されたり、印刷されなかったり、歪んで印刷されたりする。
| シリアル通信設定が不適切です。
| フロー制御設定が一致することを確認します。
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通信ケーブルの長さを確認します。要件については、通信インタフェースの仕様を参照してください。
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プリンタ ドライバまたはソフトウェアの通信設定を確認します (該当する場合)。
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