問題 | 原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
決済または登録中に証明エラーが表示される。 | 決済を実行する前に、デバイスの整合性を確認するためにデバイスでいくつかのセキュリティ チェックが実行されます。 | 開発者オプションが無効になっており、画面にオーバーレイ ウィンドウ (チャット バブルなど) が表示されていないことを確認します。 |
トランザクションを実行するときに、PD20 が起動しない。 | PD20 を長期間使用していなかった場合、トランザクションの前に少なくとも 30 分間は電源から充電しておく必要があります。 | 電源に接続された USB-C ケーブル (壁のプラグ アダプタに接続された USB ケーブルなど) を使用して PD20 を充電します。30 分後、PD20 をデバイスに再接続します。 |
PD20 がデバイスと通信していない。LED 1 が点灯し、LED 4 が点滅している。 | PD20 が改ざんされています。 | 改ざんされたデバイスは使用できないため、廃棄またはリサイクルする必要があります。リサイクルおよび廃棄に関するアドバイスについては、zebra.com/weee を参照してください。 |
充電中と充電中ではないときで PD20 バッテリ レベルが一定しない。 | デバイスの充電中は、PD20 のバッテリ レベルが正確でない可能性があります。 | PD20 を充電器から取り外した後、30 秒待ってからバッテリ レベルを確認します。 |
