문제 해결

문제 해결

다음 표에는 기본적인 문제 해결 정보가 포함되어 있습니다.
RS5000/RS5000x 문제 해결
증상
예상 원인
작업
트리거를 눌러도 조준 표시등이 표시되지 않습니다.
인터페이스 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.
인터페이스 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
장치에 전력이 공급되지 않았습니다.
스캐너의 전원은 이 휴대용 단말기입니다. 휴대용 단말기에 충전된 배터리가 들어 있는지 확인하십시오.
휴대용 단말기에서 스캔을 지원하는 애플리케이션이 실행되고 있지 않습니다.
휴대용 단말기에서 스캔 애플리케이션을 실행하십시오.
장치가 바코드를 디코딩하지 않습니다.
바코드를 판독할 수 없습니다.
바코드가 번지거나 끊어져 있는 등 변형되지 않았는지 확인하십시오.
출력 창이 더럽습니다.
렌즈용 티슈로 출력 창을 청소합니다. 안경용 티슈면 됩니다. 로션이 덮인 티슈는 사용하지 마십시오.
기호가 활성화되지 않았습니다.
시스템 관리자에게 문의하십시오.
출력 창의 외부 또는 내부에 습기가 찬 것 같습니다.
덥고 습한 환경에서는 냉동고에 두었다가 링 스캐너를 사용하십시오.
부드러운 천으로 출력 창의 습기를 닦으십시오.
장치 내부에 습기가 찬 경우 냉동고와 덥고 습한 환경에서 별도의 링 스캐너를 각각 전용으로 사용하십시오. 동일한 링 스캐너를 여러 환경에서 사용하지 마십시오.
장치가 휴대용 호스트 터미널에 연결되지 않습니다.
스캐너가 호스트 장치와 올바르게 일치하지 않습니다.
올바른 장치를 제공하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.