알림 및 오류 해결

ZD200 시리즈 열 전사 프린터 사용 설명서

알림 및 오류 해결

알림	예상 원인	권장 해결책
미디어 경로
인쇄헤드 열림
인쇄 명령을 내렸거나 FEED(급지) 를 눌렀는데 인쇄헤드(커버)가 닫혀 있지 않음을 프린터가 감지했습니다.	커버가 열려 있거나 적절히 닫히지 않았습니다.	커버/인쇄헤드를 닫습니다. 프린터 커버의 전면 상단 모서리를 아래로 누릅니다. 커버 래치가 딸깍 소리와 함께 걸리는 느낌을 주면서 커버가 인쇄 작업을 위해 닫힌 상태로 유지될 것입니다. (프린터 열기 및 닫기 참조). 그래도 문제가 해결되지 않으면 Zebra 파트너 또는 Zebra 기술 지원부에 문의하십시오.
미디어 없음
인쇄 명령을 내렸거나 FEED(급지) 를 누르거나 프린터가 인쇄 중인데 프린터가 인쇄 경로에서 미디어를 감지할 수 없습니다.	프린터에 미디어(롤)가 없음	선택한 미디어를 프린터에 장착하고 프린터를 닫습니다. (미디어 로딩 참조). FEED(급지) 를 한 번 누르거나 PAUSE(일시 중지) 를 눌러서 프린터가 인쇄를 재개하도록 해야 할 수 있습니다.
	롤이 끝나거나 롤 중간에서 두 라벨 사이에 라벨이 누락되었기 때문에 프린터가 미디어 롤 끝 상태를 감지했습니다. (미디어 없음 상태 감지 참조).	프린터를 엽니다. 미디어가 롤의 끝에 있는 경우 새 미디어를 장착하고 인쇄를 계속합니다. (미디어 유형 및 감지 참조). 롤 중간에 미디어 없음 상태가 감지된 경우 프린터 전원을 끄지 마십시오. 인쇄 작업이 손실됩니다. (프린터 사용 중 소모품 교체 참조). 롤 중간에 라벨이 없는 경우: 프린터를 닫습니다. FEED(급지) 를 눌러 롤을 다음 라벨로 전진합니다. 그런 다음, FEED(급지) 를 한 번 또는 두 번 다시 눌러 라벨 보정을 다시 동기화합니다.
	이동식 미디어 센서가 오정렬 상태임	이동식 미디어 센서의 위치를 확인하십시오. (미디어 유형별로 미디어 감지 설정 및 블랙 마크 또는 노치에 대한 이동식 센서 조정의 내용을 참조하십시오.) 센서를 조정한 후에는 미디어에 대해 프린터를 다시 보정해야 합니다. (SmartCal 미디어 보정 실행 참조).
	프린터가 비연속 미디어(라벨 또는 블랙 마크)에 대해 설정되어 있지만, 연속 미디어가 장착되어 있습니다.	미디어 센서가 기본 중앙 위치에 있는지 확인합니다. (이전에 블랙 마크 또는 노치에 대한 이동식 센서 조정을 사용하여 블랙 마크 미디어에 대해 배치되었을 수 있습니다. 미디어 유형별로 미디어 감지 설정 참조). 센서를 조정한 후에는 미디어에 대해 프린터를 다시 보정해야 합니다. (SmartCal 미디어 보정 실행 참조).
	지저분한 미디어 센서	위쪽 망(간격) 센서 어레이를 청소하고 이동식 미디어 센서를 아래로 낮추십시오. (센서 청소 참조). 프린터에 미디어를 다시 장착합니다. 미디어의 이동식 미디어 센서 위치를 조정합니다. 커버를 닫습니다. (프린터 열기 및 닫기 참조.) 프린터를 미디어에 맞게 다시 보정합니다. (SmartCal 미디어 보정 실행 참조).
	메모리의 잠재적 데이터 손상 또는 결함이 있는 구성 요소로 인해 프린터가 미디어를 감지할 수 없습니다.	프린터의 펌웨어를 다시 장착합니다. (프린터 펌웨어 업데이트 참조). 그래도 문제가 해결되지 않으면 Zebra 파트너 또는 Zebra 기술 지원부에 문의하십시오.
리본 없음
프린터가 인쇄를 진행하는 중에 중지합니다 또는 인쇄 작업을 프린터로 전송했는데 프린터가 즉시 이 알림을 보고합니다.	프린터가 리본 끝을 감지했습니다. 리본 끝에는 Zebra 브랜드 열전사 리본 끝에 반사 트레일러가 있으며 프린터는 이를 리본 끝 상태로 감지합니다. (리본 없음 상태 감지 참조).	프린터를 끄지 않은 상태로 프린터에서 리본을 제거하고 리본 롤 또는 리본 카트리지를 교체하십시오. 프린터를 닫습니다. FEED(급지) 를 한 번 눌러 프린터가 현재 인쇄 작업을 재개하도록 해야 할 수도 있습니다.
절단 오류
커터 날이 걸려 있으며 제대로 움직이지 않음	미디어, 접착물 누적 또는 이물질로 인해 커터 날의 작동이 중지되었습니다.	POWER(전원) 를 5초 동안 길게 눌러서 프린터를 끕니다. 프린터가 완전히 종료될 때까지 기다립니다. 프린터 전원을 켭니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Zebra 파트너 또는 Zebra 기술 지원부에 문의하십시오. 절단 관련 경고! 커터 장치에는 작업자가 정비할 수 있는 부품이 없습니다. 커터 커버(베젤)를 제거하지 마십시오. 커터 메커니즘에 절대로 물체나 손가락을 넣지 마십시오. 승인되지 않은 도구, 면봉, 솔벤트(알코올 포함) 등을 사용하면 커터가 손상되거나 커터의 가용 수명이 단축되거나 커터가 걸리게 될 수 있습니다.
인쇄헤드 과열
인쇄헤드가 과열되었으며 인쇄헤드가 냉각되도록 일시 중지되었습니다.	프린터가 일반적으로 인쇄량이 많은 대용량 일괄 작업을 인쇄 중입니다.	인쇄헤드가 냉각되면 인쇄 작업이 재개될 것입니다.
인쇄헤드가 과열되었으며 인쇄헤드가 냉각되도록 일시 중지되었습니다.	프린터가 설치된 위치의 주변 온도가 지정된 작동 범위를 초과합니다. 직사광선이 있는 경우 프린터의 주변 온도가 때때로 더 높아질 수 있습니다.	프린터 위치를 옮기거나 프린터가 현재 작동하는 곳의 주변 온도를 낮추십시오.
인쇄헤드 정지
인쇄헤드가 인쇄에 적절한 작동 온도 미만입니다.	인쇄헤드가 임계 온도에 도달했거나 정전 상태입니다.	POWER(전원) 를 5초 동안 길게 눌러서 프린터를 끕니다. 프린터가 완전히 종료될 때까지 기다립니다. 프린터 전원을 켭니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Zebra 파트너 또는 Zebra 기술 지원부에 문의하십시오.
인쇄헤드 과랭
인쇄헤드가 인쇄에 적절한 작동 온도 미만입니다.	프린터가 있는 위치의 주변 온도가 지정된 작동 범위 미만입니다.	프린터 전원을 끕니다. 프린터 위치를 옮기고 자연적으로 온도가 올라갈 때까지 기다립니다. 온도가 급변하면 프린터 내부와 표면에 습기가 응결될 수 있습니다. 최적의 프린터 작동 및 보관 온도 범위는 프린터 위치 선택을 참조하십시오.
인쇄헤드가 인쇄에 적절한 작동 온도 미만입니다.	인쇄헤드 써미스터가 고장 났습니다.	POWER(전원) 를 5초 동안 길게 눌러서 프린터를 끕니다. 프린터가 완전히 종료될 때까지 기다립니다. 프린터 전원을 켭니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Zebra 파트너 또는 Zebra 기술 지원부에 문의하십시오.