문제점 | 예상 원인 | 권장 해결책 |
|---|---|---|
USB 호스트 포트가 USB 장치를 감지하지 못함 | ||
프린터가 USB 호스트 포트에 꽂힌 USB 장치에서 파일을 읽지 못하거나 USB 장치를 인식하지 못합니다. | 현재 프린터는 최대 1TB 용량의 USB 드라이브만 지원합니다. | 1TB 이하의 USB 드라이브를 사용하십시오. |
USB 장치에는 자체 외부 전원이 필요할 수 있습니다. | USB 장치에 외부 전원이 필요한 경우, 작동하는 전원 공급 장치에 연결되어 있는지 확인하십시오. | |
프린터 매개변수가 예상대로 설정되지 않음 | ||
매개변수 설정을 변경했지만 적용되지 않았습니다. 또는 일부 매개변수가 예상치 못하게 변경되었습니다. | 펌웨어 설정 또는 명령으로 인해 매개변수를 변경할 수 없습니다. | 라벨 형식을 확인하거나 형식을 프린터로 전송하기 위해 사용하는 소프트웨어의 설정을 확인하십시오. 필요한 경우, ZPL, ZBI, Set‑Get‑Do, Mirror 및 WML에 대해 프로그래밍 가이드를 참조하거나 서비스 기술자에게 문의하십시오. 본 설명서의 사본은 zebra.com/manuals에서 구할 수 있습니다. |
라벨 형식의 명령을 통해 매개변수를 이전 설정으로 다시 변경했습니다. | ||
IP 주소 변경 | ||
프린터가 장시간 꺼진 상태에서 다시 작동할 때 프린터가 새로운 IP 주소를 인쇄 서버에 다시 지정합니다. | 네트워크 설정으로 인해 네트워크가 새로운 IP 주소를 다시 지정합니다. | 프린터의 유동 IP 주소로 인해 문제가 발생하는 경우, 다음 단계를 따라 정적 IP 주소를 지정하십시오.
|
유선 또는 무선 연결을 통해 연결할 수 없음 | ||
프린터에 무선 IP 주소, 서브넷 및 게이트웨이를 수동으로 입력했지만 유선 또는 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다. | 값을 변경한 후 프린터의 네트워크를 재설정해야 합니다. | 네트워크를 재설정합니다. |
ESSID 값이 지정되지 않았습니다. |
| |
ESSID 또는 다른 값이 올바르게 지정되지 않았습니다. |
| |
보정 문제 | ||
센서가 미디어 또는 리본을 감지할 수 없습니다. | 프린터를 보정하십시오. 리본 및 미디어 센서 보정의 내용을 참조하십시오. | |
센서가 오염되었거나 위치가 잘못되었습니다. | 센서가 깨끗하고 정확한 자리에 있는지 확인합니다. | |
미디어 유형이 잘못 설정되었습니다. | 프린터를 정확한 미디어 유형(간격/노치, 연속 또는 마크)으로 설정합니다. | |
프린터가 연속 미디어로 구성되어 있습니다. | 프린터를 정확한 미디어 유형(간격/노치, 연속 또는 마크)으로 설정합니다. | |
프린터 잠김 | ||
모든 표시등이 켜지고 프린터가 잠깁니다. | 내장 전자 부품 또는 펌웨어 문제입니다. | 프린터를 껐다가 다시 켜십시오. 문제점이 계속되면 서비스 기술자에게 문의하십시오. |
부팅하는 동안 프린터가 잠깁니다. | 메인 로직 보드 문제입니다. | |
