문제 | 예상 원인 | 권장 해결책 |
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제어판 디스플레이에 읽을 수 없는 언어가 표시됩니다. | 언어 매개변수가 제어판 또는 펌웨어 명령을 통해 변경되었습니다. |
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디스플레이에 글자 또는 글자의 일부분이 누락되어 보입니다. | 디스플레이를 교체해야 할 수도 있습니다. | 서비스 기술자에게 문의하십시오. |
프린터가 USB 호스트 포트에 꽂힌 USB 장치에서 파일을 읽지 못하거나 USB 장치를 인식하지 못합니다. | 현재 프린터는 최대 1TB 용량의 USB 드라이브만 지원합니다. | 1TB 이하의 USB 드라이브를 사용하십시오. |
USB 장치에는 자체 외부 전원이 필요할 수 있습니다. | USB 장치에 외부 전원이 필요한 경우, 작동하는 전원 공급 장치에 연결되어 있는지 확인하십시오. | |
매개변수 설정을 변경했지만 적용되지 않습니다. | 일부 매개변수가 잘못 설정되었습니다. |
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펌웨어 명령이 매개변수의 변경 기능을 껐습니다. | ZPL, ZBI, Set‑Get‑Do, Mirror 및 WML용 프로그래밍 가이드를 참조하거나 서비스 기술자에게 문의하십시오. | |
펌웨어 명령어가 매개 변수를 다시 이전 설정으로 변경했습니다. | ||
문제가 지속되는 경우, 메인 로직 보드에 문제가 있을 수 있습니다. | 서비스 기술자에게 문의하십시오. | |
센서가 미디어 또는 리본을 감지할 수 없습니다. | 프린터를 수동으로 보정하십시오. 리본 및 미디어 센서 보정의 내용을 참조하십시오. | |
센서가 오염되었거나 위치가 잘못되었습니다. | 센서가 깨끗하고 정확한 자리에 있는지 확인합니다. | |
미디어 유형이 잘못 설정되었습니다. | 프린터를 정확한 미디어 유형(간격/노치, 연속 또는 마크)으로 설정합니다. 미디어 유형의 내용을 참조하십시오. | |
프린터가 연속 미디어로 구성되어 있습니다. | 프린터를 정확한 미디어 유형(간격/노치, 연속 또는 마크)으로 설정합니다. 미디어 유형의 내용을 참조하십시오. | |
모든 상태 표시등이 켜져 있고, 디스플레이(프린터에 디스플레이가 있는 경우)에 아무것도 표시되지 않으며, 프린터가 잠겨 있습니다. | 내장 전자 부품 또는 펌웨어 문제입니다. | 서비스 기술자에게 문의하십시오. |
파워온 자가 테스트(PowerOn Self Test)를 진행하는 동안 프린터가 잠깁니다. | 메인 로직 보드 문제입니다. | 서비스 기술자에게 문의하십시오. |
프린터가 장시간 꺼진 상태에서 다시 작동할 때 프린터가 새로운 IP 주소를 인쇄 서버에 다시 지정합니다. | 네트워크 설정으로 인해 네트워크가 새로운 IP 주소를 다시 지정합니다. | 프린터의 유동 IP 주소로 인해 문제가 발생하는 경우, 다음 단계를 따라 정적 IP 주소를 지정하십시오.
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