Guía de integración del lector FXR90

Solución de problemas

En esta sección, se describen los problemas comunes, las causas y las soluciones.

Problema	Causa	Solución
Falló la conexión de IoTC.	No se configuraron los ajustes reglamentarios.	Configure la información normativa de RFID. Consulte Configuración de la región para obtener más información.
La consola del administrador del lector y 123RFID no leen etiquetas.	El modo de funcionamiento no está configurado como CUSTOM (PERSONALIZADO). El terminal de datos cambió del WebSocket predeterminado.	Configure el modo de funcionamiento como CUSTOM (PERSONALIZADO). Actualice la configuración de la consola del administrador del lector y de 123RFID en el terminal de WebSocket. Asegúrese de que los canales de datos de etiquetas estén configurados correctamente. La opción Enterprise Reset (Restablecimiento empresarial) se restablece en los valores predeterminados de fábrica.
Los dispositivos iOS no se pueden emparejar mediante Bluetooth.	iOS no permite el uso de un PIN fijo (clave de acceso).	Desactive la clave de acceso de la configuración de Bluetooth.
La conexión Bluetooth falla en una computadora portátil Windows.	La computadora ejecuta un sistema operativo Windows anterior.	Actualice a la versión más reciente de Windows 11. Desactive la clave de acceso de la configuración de Bluetooth.
No hay SSH/SFTP para un usuario rfidadm.	No se estableció la contraseña para rfidadm.	Defina la contraseña para rfidadm, que es obligatoria para acceder a la partición de aplicaciones mediante SSH/SFTP.
Hay un problema que requiere depuración.	Esto es el resultado de los desafíos de implementación.	Recopile los syslogs desde la consola del administrador del lector o ZIOTC para su análisis.