Problema | Causas probables | Posibles soluciones |
|---|---|---|
No se enciende el LED verde o no ocurre nada durante un intento de captura. | El lector no recibe energía. | Revise la alimentación del sistema. |
Conecte la fuente de alimentación. | ||
Vuelva a conectar los cables sueltos. | ||
El lector no puede leer el código de barras. | Los cables de interfaz/alimentación están sueltos. | Vuelva a conectar los cables sueltos. |
El lector no está programado para el tipo de código de barras correcto. | Programe el lector para que pueda leer el tipo de código de barras que va a decodificar. | |
Parámetros de comunicación incorrectos. | Establezca los parámetros de comunicación correctos (velocidad en baudios, paridad, bits de detención, etc.). | |
El símbolo de código de barras es ilegible. | Asegúrese de que el símbolo no esté deformado. Intente capturar símbolos similares al mismo tipo de código. | |
No aparece el patrón de iluminación y de enfoque. | Entorno caluroso. | Retire el escáner del entorno caluroso y deje que se enfríe. |
El LED se activa, seguido de una secuencia de pitidos. | El pitido está configurado. | Vaya a Indicaciones del lector para obtener descripciones de las indicaciones de pitidos. |
Si el símbolo no se decodifica, incluso después de realizar las comprobaciones mencionadas, consulte al distribuidor o al Servicio de atención al cliente global de Zebra. | ||
