1. Podręcznik użytkownika drukarki przemysłowej ZT411/ZT421
  2. Diagnostyka i usuwanie problemów
  3. Wykrywanie i rozwiązywanie problemów
  4. Problemy z drukowaniem bez podkładu
  • Podręcznik użytkownika drukarki przemysłowej ZT411/ZT421
Problemy z drukowaniem bez podkładu

Problemy z drukowaniem bez podkładu

W tej sekcji przedstawiono informacje dotyczące obsługi i rozwiązywania problemów związanych z opcją obcinaka nośnika bezpodkładowego.

Dioda LED obcinaka

Obcinak nośnika bezpodkładowego jest wyposażony w diodę LED, która wskazuje stan obcinaka. Świecenie diody LED (1) można zaobserwować z boku obcinaka.
Lokalizacja LED obcinaka nośnika bezpodkładowego
Dioda LED obcinaka
Problem / możliwa przyczyna
Zalecane rozwiązanie
Wył.
Obcinak nośnika bezpodkładowego nie ma zasilania.
Wykonaj poniższe czynności:
  • Sprawdź, czy przełącznik zasilania drukarki znajduje się w położeniu Wł. (|).
  • Sprawdź, czy 10-pinowy kabel obcinaka jest podłączony po obu końcach: PCBA obcinaka i zapory drukarki.
  • Sprawdź podłączenie głównej płyty logicznej drukarki (MLB) do zasilania.
Stale na zielono
Wszystkie warunki są prawidłowe.
Obcinak jest gotowy.
Miga na pomarańczowo
Zacięcie obcinaka
Może to wynikać z niedawnego zacięcia obcinaka. Jeśli zacięcie obcinaka zostało usunięte, a obcinak jest gotowy, zamknij obcinak i podaj etykietę, aby usunąć ten stan. Sprawdź, czy dioda LED świeci na zielono.
Inne możliwe przyczyny:
  • Występuje fizyczna blokada ruchu ostrza obcinaka.
  • Obcinak nie otrzymuje napięcia 24 V z drukarki. Sprawdź bezpiecznik na płytce MLB drukarki.
Stale na czerwono
Obcinak jest otwarty.
Jest to stan normalny, gdy obcinak jest obrócony w położenie otwarte. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
  • Sprawdź, czy obcinak jest całkowicie zamknięty i wyrównany względem drukarki.
  • W razie potrzeby sprawdź, czy obcinak jest prawidłowo zainstalowany w drukarce.
Moduł obcinaka jest montowany oddzielnie od obudowy, zwykle w celach konserwacyjnych.
Aby uniknąć obrażeń, przed kontynuowaniem wyłącz drukarkę
(O) ((O))
.
Jeśli można to bezpiecznie zrobić i wszystkie czynności konserwacyjne obcinaka zostały wykonane, należy ponownie założyć obudowę obcinaka, a następnie włączyć drukarkę
(|) ((|).)
Miga na czerwono
Nie wykryto górnego lub dolnego czujnika odbioru etykiet.
Nie wykryto czujnika otwarcia obcinaka.

Problemy z drukowaniem bez podkładu lub obcinakiem

Problem
Możliwa przyczyna
Zalecane rozwiązanie
Problemy z drukowaniem etykiet.
Polecenie w formacie etykiety zmienia ustawienia drukarki.
Sprawdź format etykiety pod kątem poleceń, które mogą zmieniać ustawienia drukarki.
W przypadku korzystania z obcinaka bez podkładu, drukarka musi być ustawiona na tryb
Linerless Cut (cięcia bez podkładu)
 i nośnik
Continuous (ciągły)
.
Długość etykiety drukowanej musi być zgodna ze skonfigurowaną długością etykiety.
Opcja obcinaka bez podkładu obsługuje strefę bez wydruku (polecenie SGD:
media.linerless_offset
), co zwiększa długość etykiety, jeśli dla etykiety u góry (polecenie ZPL:
^LT
) wartość jest dodatnia.
Ustaw wartość etykiety u góry (
^LT
) na zero, jeśli długość etykiety nie ma się zwiększyć.
Przykład A (zwiększona długość drukowanej etykiety): Ustawienie wartości etykiety u góry na 61 dla drukarki o rozdzielczości 203 dpi
  • Długość etykiety = 609
  • Etykieta u góry = 61
  • Długość etykiety drukowanej (w punktach) = 609 + 61 = 669
  • Długość etykiety drukowanej (w calach) = 3 + 0,3 = 3,3 cala
  • Długość etykiety drukowanej (w mm) = 76 + 7,6 = 83,6 mm
Przykład B (ta sama długość drukowanej etykiety): Ustawienie wartości etykiety u góry na 0 dla drukarki o rozdzielczości 203 dpi
  • Długość etykiety = 609
  • Etykieta u góry = 0
  • Długość etykiety drukowanej (w punktach) = 609 + 0 = 609
  • Długość etykiety drukowanej (w calach) = 3 + 0 = 3 cale
  • Długość etykiety drukowanej (w mm) = 76 + 0 = 76 mm
Pierwsza wydrukowana etykieta jest dłuższa niż kolejne etykiety.
Ustawienia dla
System (System)
Settings (Ustawienia)
Power Up Action (Uruchamianie)
 i
System (System)
Settings (Ustawienia)
Head Close Action (Zamykanie głowicy)
 wpływa na długość pierwszej etykiety.
Zmień ustawienie na
No Motion (Bez ruchu)
, aby długość pierwszej etykiety była taka sama, jak kolejnych etykiet.
Częste błędy papieru podczas drukowania lub podawania.
Użycie zera lub innych małych wartości dla polecenia przesunięcia bez podkładu (komenda SGD:
media.linerless_offset
) zwiększa prawdopodobieństwo zacięcia papieru.
Jeśli to możliwe, użyj domyślnej wartości dla
media.linerless_offset w
 oparciu o dpi drukarki.
Min.
Ustawienie domyślne
(0,3 cala)
Maks.
(0,375 cala)
203 dpi
0
61
76
300 dpi
0
90
113
600 dpi
0
180
225
BŁĄD PAPIERU
Nośnik jest nawinięty wokół wałka dociskowego.
Aby uniknąć uszkodzenia wałka dociskowego, nie należy go ciąć ani drapać.
  1. Otwórz głowicę drukującą.
  2. Za pomocą śrubokręta płaskiego obróć wałek dociskowy do tyłu, aby uwolnić zablokowany nośnik.
    Obracanie wałka dociskowego za pomocą śrubokręta pozwala rozwinąć nawinięty wokół niego nośnik
  3. Jeśli nośnik jest posklejany i nie można go łatwo zwolnić, wyjmij wałek dociskowy z drukarki i ostrożnie usuń zablokowany nośnik.
    Nie używaj żadnych rozpuszczalników ani detergentów, aby ułatwić usunięcie nośnika.
    Po usunięciu zablokowanego nośnika umieść wałek dociskowy z powrotem na miejscu.
  4. Równo obetnij nieuszkodzony nośnik i załaduj go przez obcinak.
  5. Zamknij głowicę drukującą.
  6. Jeśli problem będzie się powtarzał, upewnij się, że nośnik jest prawidłowo załadowany i że wałek dociskowy jest wolny od zanieczyszczeń.
  7. Jeśli obcinak nadal nie działa zadowalająco, należy skontaktować się z autoryzowanym serwisem, aby uzyskać pomoc.
Nośnik zaciął się w formie wachlarza lub harmonijki (zmiął się) między wałkiem dociskowym a obcinakiem.
Aby uniknąć uszkodzenia wałka dociskowego, nie należy go ciąć ani drapać.
  1. Otwórz głowicę drukującą.
  2. Sprawdź, czy między wałkiem dociskowym a obcinakiem znajduje się zakleszczony nośnik i usuń go. W razie potrzeby za pomocą śrubokręta płaskiego obróć wałek dociskowy do tyłu, aby uwolnić zablokowany nośnik.
    Obracanie wałka dociskowego za pomocą śrubokręta pozwala rozwinąć nawinięty wokół niego nośnik
  3. Równo obetnij nieuszkodzony nośnik i załaduj go przez obcinak.
  4. Zamknij głowicę drukującą.
  5. Upewnij się, że drukarka jest ustawiona w trybie
    Linerless cut (cięcia bez podkładu)
    . Nieprawidłowe ustawienie może spowodować ten problem.
Nośnik przesunął się w prawo, więc czujnik pobrania etykiety nie może go wykryć.
  1. Upewnij się, że wewnętrzna krawędź nośnika znajduje się całkowicie pod czujnikiem pobrania etykiety (1). Jeśli tak nie jest, sprawdź, czy rolka nośnika jest prawidłowo umieszczona na wieszaku nośnika i dopasuj nośnik wewnątrz wzdłuż całej ścieżki.
    Nośnik przesuwający się w lewo w obcinaku nośnika bezpodkładowego
  2. Sprawdź prowadnice nośnika, aby upewnić się, że dotykają tylko krawędzi nośnika.
    Prowadnica nośnika przesuwająca się do wewnątrz
  3. Zamknij głowicę drukującą.
Nośnik nie jest ładowany przez obcinak.
Załaduj nośnik przez obcinak.
BŁĄD OBCINAKA
Moduł obcinaka jest otwarty.
  1. Przyciśnij złoty kwadrat z przodu obcinaka, aby zatrzasnąć górną część obcinaka.
    Zamknięcie obcinaka nośnika bezpodkładowego poprzez naciśnięcie kwadratu złotego koloru
  2. Otwórz i zamknij głowicę drukującą, aby usunąć błąd.
  3. Naciśnij przycisk
    PAUSE (pauzy)
    , aby włączyć drukowanie.
Zanieczyszczenia i skrawki nośnika mogły spaść za obcinak i zablokować czujnik zamknięcia obcinaka.
  1. Naciśnij dźwignię zwalniania obcinaka, a następnie obróć obcinak do przodu.
    Zwolnij dźwignię, naciskając w dół i obracając obcinak od drukarki.
  2. Usuń wszelkie zanieczyszczenia blokujące czujnik zamknięcia obcinaka. Można spróbować delikatnie usunąć zanieczyszczenia za pomocą plastikowego podważacza (bez metalu).
    Sprawdź, czy zanieczyszczenia nie blokują czujnika otwarcia obcinaka w tym miejscu.
  3. W razie potrzeby wyjmij obcinak z drukarki, aby uzyskać dostęp do czujnika i zanieczyszczeń.
  4. Po wyczyszczeniu czujnika zamontuj obcinak i zablokuj go na miejscu.
  5. Otwórz i zamknij głowicę drukującą, aby usunąć błąd.