Problemy z drukowaniem bez podkładu

Problemy z drukowaniem bez podkładu

W tej sekcji przedstawiono informacje dotyczące obsługi i rozwiązywania problemów związanych z opcją obcinaka bez podkładu.
Problem
Możliwa przyczyna
Zalecane rozwiązanie
Problemy z drukowaniem etykiet.
Polecenie w formacie etykiety zmienia ustawienia drukarki.
Sprawdź format etykiety pod kątem poleceń, które mogą zmieniać ustawienia drukarki.
W przypadku korzystania z obcinaka bez podkładu, drukarka musi być ustawiona na tryb
cięcia bez podkładu
i nośnik
ciągły
.
Długość etykiety drukowanej musi być zgodna ze skonfigurowaną długością etykiety.
Opcja obcinaka bez podkładu obsługuje strefę bez wydruku (polecenie SGD:
media.linerless_offset
), co zwiększa długość etykiety, jeśli dla etykiety u góry (polecenie ZPL:
^LT
) wartość jest dodatnia.
Ustaw wartość etykiety u góry (
^LT
) na zero, jeśli długość etykiety nie ma się zwiększyć.
Przykład A (zwiększona długość drukowanej etykiety): Ustawienie wartości etykiety u góry na 61 dla drukarki o rozdzielczości 203 dpi
  • Długość etykiety = 609
  • Etykieta u góry = 61
  • Długość etykiety drukowanej (w punktach) = 609 + 61 = 669
  • Długość etykiety drukowanej (w calach) = 3 + 0,3 = 3,3 cala
  • Długość etykiety drukowanej (w mm) = 76 + 7,6 = 83,6 mm
Przykład B (ta sama długość drukowanej etykiety): Ustawienie wartości etykiety u góry na 0 dla drukarki o rozdzielczości 203 dpi
  • Długość etykiety = 609
  • Etykieta u góry = 0
  • Długość etykiety drukowanej (w punktach) = 609 + 0 = 609
  • Długość etykiety drukowanej (w calach) = 3 + 0 = 3 cale
  • Długość etykiety drukowanej (w mm) = 76 + 0 = 76 mm
Pierwsza wydrukowana etykieta jest dłuższa niż kolejne etykiety.
Na długość pierwszej etykiety mają wpływ ustawienia:
System
Ustawienia
Uruchamianie
oraz
System
Ustawienia
Zamykanie głowicy
.
Zmień ustawienie na
Bez ruchu
, aby długość pierwszej etykiety była taka sama, jak kolejnych etykiet.
Częste błędy papieru podczas drukowania lub podawania.
Użycie zera lub innych małych wartości dla polecenia przesunięcia bez podkładu (komenda SGD:
media.linerless_offset
) zwiększa prawdopodobieństwo zacięcia papieru.
Jeśli to możliwe, użyj domyślnej wartości dla
media.linerless_offset w
oparciu o dpi drukarki.
Min.
Ustawienie domyślne
(0,3 cala)
Maks.
(0,375 cala)
203 dpi
0
61
76
300 dpi
0
90
113
600 dpi
0
180
225
BŁĄD PAPIERU
Nośnik jest nawinięty wokół wałka dociskowego.
Aby uniknąć uszkodzenia wałka dociskowego, nie należy go ciąć ani drapać.
  1. Otwórz głowicę drukującą.
  2. Za pomocą śrubokręta płaskiego obróć wałek dociskowy do tyłu, aby uwolnić zablokowany nośnik.
    Rotating the platen roller with a screwdriver to unroll media wound around it
  3. Jeśli nośnik jest posklejany i nie można go łatwo zwolnić, wyjmij wałek dociskowy z drukarki i ostrożnie usuń zablokowany nośnik.
    Nie używaj żadnych rozpuszczalników ani detergentów, aby ułatwić usunięcie nośnika.
    Po usunięciu zablokowanego nośnika umieść wałek dociskowy z powrotem na miejscu.
  4. Równo obetnij nieuszkodzony nośnik i załaduj go przez obcinak.
  5. Zamknij głowicę drukującą.
  6. Jeśli problem będzie się powtarzał, upewnij się, że nośnik jest prawidłowo załadowany i że wałek dociskowy jest wolny od zanieczyszczeń.
  7. Jeśli obcinak nadal nie działa zadowalająco, należy skontaktować się z autoryzowanym serwisem, aby uzyskać pomoc.
Nośnik zaciął się w formie wachlarza lub harmonijki (zmiął się) między wałkiem dociskowym a obcinakiem.
Aby uniknąć uszkodzenia wałka dociskowego, nie należy go ciąć ani drapać.
  1. Otwórz głowicę drukującą.
  2. Sprawdź, czy między wałkiem dociskowym a obcinakiem znajduje się zakleszczony nośnik i usuń go. W razie potrzeby za pomocą śrubokręta płaskiego obróć wałek dociskowy do tyłu, aby uwolnić zablokowany nośnik.
    Rotating the platen roller with a screwdriver to unroll media wound around it
  3. Równo obetnij nieuszkodzony nośnik i załaduj go przez obcinak.
  4. Zamknij głowicę drukującą.
  5. Upewnij się, że drukarka jest ustawiona w trybie
    cięcia bez podkładu
    . Nieprawidłowe ustawienie może spowodować ten problem.
Nośnik przesunął się w prawo, więc czujnik pobrania etykiety nie może go wykryć.
  1. Upewnij się, że wewnętrzna krawędź nośnika znajduje się całkowicie pod czujnikiem pobrania etykiety (1). Jeśli tak nie jest, sprawdź, czy rolka nośnika jest prawidłowo umieszczona na wieszaku nośnika i dopasuj nośnik wewnątrz wzdłuż całej ścieżki.
    Media sliding to the left in the linerless cutter
  2. Sprawdź prowadnice nośnika, aby upewnić się, że dotykają tylko krawędzi nośnika.
    Media guide sliding inward
  3. Zamknij głowicę drukującą.
Nośnik nie jest ładowany przez obcinak.
Załaduj nośnik przez obcinak.
BŁĄD OBCINAKA
Moduł obcinaka jest otwarty.
  1. Przyciśnij złoty kwadrat z przodu obcinaka, aby zatrzasnąć górną część obcinaka.
    Closing the linerless cutter by pressing the gold square
  2. Otwórz i zamknij głowicę drukującą, aby usunąć błąd.
  3. Naciśnij przycisk
    pauzy
    , aby włączyć drukowanie.
Zanieczyszczenia i skrawki nośnika mogły spaść za obcinak i zablokować czujnik zamknięcia obcinaka.
  1. Naciśnij dźwignię zwalniania obcinaka, a następnie obróć obcinak do przodu.
    Release lever pushing down and cutter rotating away from printer
  2. Usuń wszelkie zanieczyszczenia blokujące czujnik zamknięcia obcinaka. Można spróbować delikatnie usunąć zanieczyszczenia za pomocą plastikowego podważacza (bez metalu).
    Check for debris blocking the cutter-open sensor at this location.
  3. W razie potrzeby wyjmij obcinak z drukarki, aby uzyskać dostęp do czujnika i zanieczyszczeń.
  4. Po wyczyszczeniu czujnika zamontuj obcinak i zablokuj go na miejscu.
  5. Otwórz i zamknij głowicę drukującą, aby usunąć błąd.