1. Принтер ZD611D на базе Link-OS для прямой термопечати
  2. Поиск и устранение неполадок
  3. Устранение оповещений и ошибок
  4. Оповещение: отсутствие носителя/этикеток
  • Принтер ZD611D на базе Link-OS™
Оповещение: отсутствие носителя/этикеток

Оповещение: отсутствие носителя/этикеток

При отправке команды печати, нажатии
FEED
 (ПОДАЧА) или во время печати принтеру не удается обнаружить носитель в тракте печати.

Причина: израсходование носителя/этикеток

В рулоне, загруженном в принтер, нет этикеток или носителя. См. Обнаружение состояния отсутствия носителя.

Решение: загрузите новый носитель

Действия оператора
  1. Загрузите носитель в принтер. См. Загрузка носителя.

Причина: на рулоне отсутствуют этикетки

В середине рулона или стопки фальцованного гармошкой носителя отсутствует этикетка.
Некоторые производители этикеток используют отсутствующую этикетку в конце носителя рулона, чтобы предупредить принтер о том, что носитель закончился. Не используйте оставшиеся этикетки. Они могут оставлять следы клея, используемого для крепления носителя к рулону.

Решение: протяните рулон дальше

Действия оператора
  1. Откройте принтер и потяните рулон до следующей этикетки с передней стороны принтера.
  2. Закройте принтер. Нажмите
    PAUSE
     (ПАУЗА), чтобы принтер возобновил печать.
  3. Если работа принтера приостановлена без подачи этикеток, нажмите
    FEED
     (ПОДАЧА) один или два раза.

Причина: неправильное выравнивание датчика носителя

Передвижной датчик носителя не настроен должным образом для используемого типа носителя.

Решение: отрегулируйте датчик носителя

Действия оператора

Причина: принтер настроен для работы с носителем, состоящим из отделенных друг от друга этикеток, при загрузке сплошного носителя

Принтер настроен для работы с носителем, состоящим из отделенных друг от друга этикеток (с промежутками/интервалами или с черными метками), тогда как в него загружен сплошной носитель.

Решение: загрузите правильный тип этикеток.

Действия оператора
  1. Загрузите носитель в принтер. См. Загрузка носителя.

Решение: выполните калибровку принтера для работы со сплошным рулонным носителем.

Действия оператора
  1. Настройте датчик носителя для работы со сплошным носителем. См. Использование передвижного датчика.
  2. В заключение загрузите рулон носителя.
  3. Выполните калибровку носителя. См. Выполнение калибровки носителя SmartCal.

Причина: загрязнение датчика носителя

Клей, пыль и другие загрязнения препятствуют нормальной работе датчика.

Решение: выполните очистку передвижного датчика носителя

Действия оператора
  1. Выполните очистку передвижного датчика носителя. См. Очистка датчиков.
    Возможно, требуется дополнительная очистка тракта прохождения носителя в принтере. Осмотрите отсек носителя на предмет других загрязненных участков в тракте прохождения носителя и на держателях рулона. См. Очистка тракта прохождения носителя.

Причина: датчик носителя не работает

Возможно, произошло повреждение данных в памяти или сбой компонентов.

Решение: обновите микропрограмму

Внутренняя поддержка принтера

Решение: сбой компонента датчика

Обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию.