การติดต่อฝ่ายให้บริการทางเทคนิค

หมายเลขรุ่น (ตัวอย่างเช่น ZQ220 Plus หรือ ZQ120 Plus)

หมายเลขประจำเครื่องของเครื่องพิมพ์ตัวนั้น (ดูได้ที่ฉลากขนาดใหญ่ทางด้านหลังของเครื่องพิมพ์ หรือในรายงานฉลากการกำหนดค่าที่พิมพ์ออกมา) โปรดดูที่ ตำแหน่งของหมายเลขประจำเครื่องและ Product Configuration Code (PCC)

รหัสแบบผลิตภัณฑ์ หรือ Product Configuration Code (PCC) ซึ่งเป็นตัวเลข 15 หลักบนฉลากที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ โปรดดูที่ ตำแหน่งของหมายเลขประจำเครื่องและ Product Configuration Code (PCC)