Destek birimi ile iletişim kurarken aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
Ünitenin seri numarası
Model numarası veya ürün adı
Yazılım türü ve sürüm numarası
Zebra, çağrılara e-posta, telefon veya faks yoluyla destek sözleşmelerinde belirtilen süreler dahilinde yanıt verir.
Sorununuz Zebra Müşteri Destek Merkezi tarafından çözülemezse ekipmanı servise göndermeniz gerekebilir. Bunun için belirli talimatlar verilecektir. Onaylanmış nakliye muhafazasının kullanılmaması durumunda Zebra, nakliye sırasında gerçekleşen hasarlardan sorumlu değildir. Ünitelerin uygun olmayan şekilde taşınması garantiyi geçersiz kılabilir.
Zebra ticari ürününüzü bir Zebra iş ortağından satın aldıysanız destek için ilgili iş ortağıyla iletişim kurun.
