問題 | 可能原因 | 建議解決方案 |
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USB 主機連接埠無法識別 USB 裝置 | ||
印表機無法識別 USB 裝置,或無法讀取已插入 USB 主機連接埠之 USB 裝置上的檔案。 | 印表機目前僅支援的 USB 磁碟機容量上限為 1 TB。 | 請使用容量為 1 TB 或更小的 USB 磁碟機。 |
USB 裝置可能需要自己的外部電源。 | 如果您的 USB 裝置需要外接式電源,請確定裝置已插入運作正常的電源供應器。 | |
印表機參數未如預期設定 | ||
參數設定中的變更並未生效。 或 部分參數意外變更。 | 韌體設定或指令導致無法變更參數。 | 檢查您的標籤格式或您用來傳送格式至印表機的軟體設定。 請參閱用於 ZPL、ZBI、Set-Get-Do、Mirror 及 WML 的《程式指南》,或是聯絡維修技術人員。請造訪以下網站取得手冊副本:zebra.com/manuals。 |
標籤格式中的一項指令將參數變更回先前的設定。 | ||
IP 位址變更 | ||
在印表機關閉一段時間後,我的印表機會重新指派新的 IP 位址給列印伺服器。 | 您的網路設定造成網路重新指派新的 IP 位址。 | 如果印表機變更 IP 位址會造成您的問題,請依照下列步驟指派靜態 IP 位址:
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無法透過有線或無線連線連接 | ||
我在印表機上手動輸入無線 IP 位址、子網路和閘道,但無法連接到我的有線或無線網路。 | 變更值後,必須重設印表機網路。 | 重設網路。 |
尚未指定 ESSID 值。 |
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未正確指定 ESSID 或其他值。 |
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校準問題 | ||
感應器無法偵測到耗材或色帶。 | 校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。 | |
感應器髒汙或位置不正確。 | 確保感應器乾淨且位置正確。 | |
耗材類型的設定不正確。 | 針對正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記) 設定印表機。 | |
印表機已設定為搭配連續型耗材使用。 | 針對正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記) 設定印表機。 | |
印表機鎖定 | ||
所有指示燈亮起,印表機也鎖定。 | 內部電子或韌體故障。 | 重新開啟印表機電源。如果問題仍然存在,請聯絡維修技術人員。 |
印表機在開機時鎖定。 | 主邏輯板故障。 |