問題 | 可能原因 | 建議解決方案 |
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控制面板顯示幕顯示我看不懂的語言 | 語言參數是透過控制面板或韌體指令而變更。 |
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顯示幕遺漏字元或部分字元 | 顯示幕可能需要更換。 | 請聯絡維修技術人員。 |
印表機無法識別 USB 裝置,或無法讀取已插入 USB 主機連接埠之 USB 裝置上的檔案。 | 印表機目前支援的 USB 磁碟機容量上限為 1 TB。 | 請使用容量為 1 TB 或更小的 USB 磁碟機。 |
USB 裝置可能需要自己的外部電源。 | 如果您的 USB 裝置需要外接式電源,請確定裝置已插入運作正常的電源供應器。 | |
參數設定中的變更並未生效 | 部分參數設定不正確。 |
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韌體指令已關閉變更參數的能力。 | 請參閱用於 ZPL、ZBI、Set-Get-Do、Mirror 及 WML 的《程式設計指南》,或是聯絡維修技術人員。 | |
韌體指令將參數變更為先前的設定。 | ||
如果問題仍然存在,主邏輯板可能有問題。 | 請聯絡維修技術人員。 | |
感應器無法偵測到耗材或色帶。 | 手動校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。 | |
感應器髒汙或位置不正確。 | 確保感應器乾淨且位置正確。 | |
耗材類型的設定不正確。 | 為印表機設定正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記)。請參閱MEDIA TYPE (耗材類型)。 | |
印表機已設定為搭配連續型耗材使用。 | 為印表機設定正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記)。請參閱MEDIA TYPE (耗材類型)。 | |
所有指示燈亮起,顯示幕上沒有任何內容 (如果印表機有顯示幕),印表機也鎖定。 | 內部電子或韌體故障。 | 請聯絡維修技術人員。 |
印表機在執行開機自我測試時鎖定。 | 主邏輯板故障。 | 請聯絡維修技術人員。 |
在印表機關閉一段時間後,印表機會重新指派新的 IP 位址給列印伺服器。 | 您的網路設定造成網路重新指派新的 IP 位址。 | 如果印表機變更 IP 位址會造成您的問題,請依照下列步驟指派靜態 IP 位址:
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