Para impressoras de transferência térmica, a mídia pode não estar fora do rolamento ou não ser aprovada para uso com a impressora. Consulte Teste de fita com adesivo e Teste de raspagem de fita para testar se você está usando os suprimentos de fita corretos e carregando-os conforme necessário para sua impressora.
A imagem impressa não tem a aparência correta.
O cabeçote de impressão está sujo. Limpe o cabeçote de impressão.
O cabeçote de impressão está abaixo da temperatura.
Ajuste a tonalidade da impressão e/ou a velocidade da impressão.
Use os comandos
^PR
(velocidade) e
~SD
(tonalidade) mencionados no Guia de programação do ZPL disponível em zebra.com/support.
Use os comandos
D
(tonalidade/densidade) e
S
(velocidade) no Guia do programador do EPL disponível em zebra.com/support.
O driver de impressora do Windows ou o software do aplicativo pode alterar essas configurações e pode exigir uma alteração para otimizar a qualidade de impressão.
A mídia usada é incompatível com a impressora. Use a mídia recomendada para seu aplicativo e sempre use etiquetas e rótulos aprovados pela Zebra.
O cabeçote de impressão está gasto. O cabeçote de impressão é um item de consumo e se desgastará devido à fricção entre a mídia e o cabeçote de impressão. O uso de mídia não aprovada pode reduzir a vida útil ou danificar o cabeçote de impressão. Substitua o cabeçote de impressão.
A placa pode precisar de limpeza ou substituição. O rolo de impressão (driver) pode estar perdendo tração devido a:
Objetos estranhos presos à sua superfície.
A superfície lisa emborrachada ficou polida e escorregadia, ou
Há danos à superfície de impressão normalmente lisa e plana, como de cortes de faca de caixa.
Há faixas longas de impressão ausente (linhas verticais em branco) em várias etiquetas.
O cabeçote de impressão está sujo. Limpe o cabeçote de impressão.
Os elementos do cabeçote de impressão estão danificados.
A impressão não começa na parte superior da etiqueta nem apresenta erros de impressão de uma a três etiquetas.
A impressora pode precisar ser calibrada para a mídia que você carregou. Consulte detalhes da sequência de duas piscadas de Modos do botão FEED (Avançar).
Para formatos de etiqueta ZPL:
O sensor de mídia correto pode não estar ativado. Consulte Calibração manual para certificar-se de que o método correto de detecção de mídia está sendo usado para as etiquetas que você carregou. Consulte também o comando
) (Topo da etiqueta) está definido corretamente para o seu aplicativo. Consulte o guia de programação ZPL.
Para formatos de etiqueta EPL:
O sensor de mídia correto pode não estar ativado para distribuição de etiquetas, detecção de linha preta ou entalhe ou detecção de espaço/prensa. A calibração manual seleciona o método de detecção de mídia para as etiquetas que estão sendo usadas. Consulte os comandos
Verifique se o cabo de dados está instalado corretamente.
Ocorreu um problema de comunicação. Primeiro, verifique se a porta de comunicação correta no computador está selecionada. Consulte Conexão da impressora a um dispositivo.
Verifique se o formato e o prefixo de controle corretos na impressora correspondem ao que você está usando no formato de etiqueta programado ZPL. O formato padrão (
COMMAND CHAR
) é um acento circunflexo (
^
) e o controle (
CONTROL CHAR
) é um til (
~
). Verifique os caracteres com a impressão da etiqueta de status de configuração. Consulte a sequência de uma piscada de Modos do botão FEED (Avançar) para obter instruções sobre como imprimir esta etiqueta.
Um formato de etiqueta EPL foi enviado para a impressora, mas não foi reconhecido por ela.
A impressora está no modo de pausa? Em caso afirmativo, pressione
FEED
(Avançar).
Se a impressora tiver a distribuição de etiquetas ativada, a impressora poderá estar aguardando a remoção da etiqueta. O revestimento/prensa deve ser adequadamente rosqueado através do mecanismo dispensador de etiquetas (descascador) para operar corretamente no modo de distribuição de etiquetas. Consulte Opção de distribuidor de etiquetas.
Verifique se o cabo de dados está conectado corretamente.
Ocorreu um problema de comunicação. Verifique se a porta de comunicação (USB) correta no computador está selecionada. Consulte Conexão da impressora a um dispositivo.
