Status e cor de LED | Status da impressora | Descrições e resoluções | |
|---|---|---|---|
Desligado | Desligado | A impressora não está recebendo energia. | Verifique se a impressora está LIGADA. Verifique as conexões de alimentação da tomada para a fonte de alimentação e da fonte de alimentação para a impressora. Tente desconectar o cabo de alimentação da impressora da tomada por 30 segundos e, em seguida, reconecte-o à tomada. Tente DESLIGAR e LIGAR a impressora novamente. |
Verde contínuo | Aceso | A impressora está ligada e em estado ocioso. | Ocioso é um estado normal da impressora. Nenhuma ação é necessária. |
Âmbar contínuo | Interrompido | A impressora falhou no autoteste de inicialização (POST), há um erro de memória ou o cabeçote de impressão precisa esfriar. | Se esse erro ocorrer logo após ligar a impressora, entre em contato com um revendedor autorizado para obter assistência. Quando a impressora estiver funcionando normalmente, a luz de status da impressora ficará amarela por cerca de 10 segundos antes de ficar verde (sólida ou piscando). Se houver chance de erro de memória e isso ocorrer após a impressão, DESLIGUE e LIGUE a impressora e, em seguida, continue a impressão. Se o erro ocorrer porque a impressora precisa esfriar, DESLIGUE a impressora por cinco minutos ou mais e, em seguida, LIGUE-A novamente. Se a luz âmbar persistir, a impressora precisará de manutenção |
Verde piscante | Operação normal | A impressora está recebendo dados. | Quando a impressora recebe todos os dados, o indicador de status fica verde e retoma as operações. |
Vermelho piscante | Interrompido | A mídia está fora ou o cabeçote de impressão está aberto. | Se a impressora estiver sem mídia ou fita, carregue mídia e fita. Se a tampa superior estiver aberta, feche-a. Em seguida, pressione FEED (Avançar) para continuar a impressão. |
Verde piscando duas vezes | Pausado | A impressora está em pausa. | Pressione FEED (Avançar) para continuar a impressão. |
Âmbar piscante | Pausado | O cabeçote de impressão está superaquecido. | A impressão será interrompida até que o cabeçote de impressão esfrie e atinja uma temperatura de impressão aceitável, e será retomada quando tiver esfriado o suficiente. |
Piscando alternadamente em verde e vermelho | Precisa de manutenção | A memória FLASH não está programada. | Devolva a impressora a um revendedor autorizado. |
Piscando em vermelho, vermelho, verde | Precisa de manutenção | O cabeçote de impressão ou motor teve uma falha crítica. | Devolva a impressora a um revendedor autorizado. |
Piscando em vermelho, âmbar, verde | A impressora está desfragmentando a memória | A impressora está desfragmentando seus locais de memória. | NÃO DESLIGUE a impressora nem reinicie-a durante a fragmentação. Fazer isso pode danificar a impressora. A desfragmentação faz parte das operações normais da impressora. É necessário gerenciar o espaço de memória da impressora para uso ideal. A impressora desfragmentará a memória após um padrão de fábrica e quando a detectar que uma desfragmentação é necessária. Quando a impressora desfragmentar, espere que a ação seja concluída. Se este aviso ocorrer com frequência, verifique os formatos dos rótulos. Formatos que com frequência (e repetidamente) são gravados e excluídos da memória podem fazer com que a impressora sofra desfragmentação com frequência. Para minimizar a desfragmentação frequente, use formatos que não exijam eventos frequentes e repetidos de gravação/exclusão de memória. Se essa condição de aviso persistir depois que você alternar para formatos que não exigem gravações e exclusões frequentes/repetidas de eventos da memória, a impressora precisará de manutenção. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência. |
