Alerta | Possível causa | Solução recomendada |
|---|---|---|
As configurações estão perdidas ou ignoradas | ||
Alguns parâmetros estão configurados incorretamente. | As configurações da impressora foram alteradas sem salvá-las. (O comando ZPL ^JU não foi usado para salvar a configuração da impressora antes que ela fosse DESLIGADA.) | DESLIGUE e LIGUE a impressora novamente para verificar se as configurações foram salvas. |
Os comandos de formato/formulário do rótulo ou os comandos enviados diretamente para a impressora apresentam erros de sintaxe ou foram usados incorretamente.
| Consulte o guia de programação ZPL para verificar o uso e a sintaxe dos comandos. (Este guia e outros recursos de suporte online à impressora estão disponíveis em zebra.com/zd200t-info.) | |
Os caracteres de prefixo e delimitador definidos na impressora não correspondem aos que estão no formato de etiqueta. | Verifique se as configurações de programação ZPL das configurações de caractere de comunicação de controle, comando e delimitador estão corretas para o ambiente de software do sistema. (Consulte Configuração ZPL.) Imprima um relatório de configuração (consulte Uso do Relatório de configuração no teste de impressão) para garantir que eles estejam corretos. Compare-os com os comandos no formato/formulário da etiqueta que você está tentando imprimir. | |
A placa lógica principal pode não estar funcionando corretamente. O firmware está corrompido ou a placa lógica principal falhou. |
Se a impressora não se recuperar desse erro, entre em contato com seu parceiro da Zebra ou com o suporte técnico da Zebra para obter assistência. | |
As etiquetas não contínuas agem como etiquetas contínuas | ||
Um formato de etiqueta não contínuo com mídia de etiqueta correspondente (carregada na impressora) foi enviado para a impressora, mas imprime como se fosse mídia contínua. | A impressora não foi calibrada para a mídia que está sendo utilizada. |
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A impressora está configurada para mídia contínua. | ||
A impressora trava | ||
Todas as luzes indicadoras estão acesas e a impressora trava ou a impressora trava durante a reinicialização. | A memória da impressora foi corrompida por um evento desconhecido. | Use uma destas opções para redefinir a impressora para os padrões de fábrica:
Se a impressora não se recuperar desse erro, entre em contato com seu parceiro da Zebra ou com o suporte técnico da Zebra para obter assistência. |
