Alerta | Possível causa | Solução recomendada |
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Problemas gerais de qualidade de impressão | ||
A imagem impressa não tem a aparência correta. | A impressora está configurada em um nível de tonalidade e/ou velocidade de impressão incorretos. | Ajuste a configuração de tonalidade das impressoras. (Consulte Como ajustar a qualidade de impressão.) |
O cabeçote de impressão está sujo. | Limpe o cabeçote de impressão. (Consulte Limpeza do cabeçote de impressão.) | |
O rolete de impressão está sujo ou danificado. | Limpe ou substitua o cilindro. As placas podem se desgastar ou ficar danificadas. (Consulte Limpeza e substituição do rolo de impressão (rolo de acionamento).) | |
Impressão por transferência térmica – A impressão parece borrada, tem manchas ou tem vazios ou furos sem nenhum padrão específico. | O material impresso (cera, cera-resina ou resina) pode não corresponder ao material (papel, revestimento de mídia ou sintéticos) em uso. Evite definir a velocidade de impressão maior que a velocidade máxima nominal para sua mídia (combinação de ribbon ou material de etiqueta). | |
Você pode estar usando a fonte de alimentação errada. | Verifique se você está usando a fonte de alimentação fornecida com a impressora. | |
O cabeçote de impressão está gasto. | Entre em contato com seu parceiro da Zebra ou com o suporte técnico da Zebra para obter assistência. | |
Sem impressão no rótulo | ||
A imagem impressa não tem a aparência correta. | A mídia pode não ser uma mídia térmica direta e é feita para o modo de impressão de transferência térmica. | Consulte Determinação dos tipos de mídia térmica para garantir que você esteja usando o tipo correto de mídia e as configurações corretas da impressora para a mídia que está sendo usada. |
A mídia foi carregada incorretamente. | A superfície de impressão da mídia deve estar voltada para o cabeçote de impressão. (Consulte Preparação de mídia para impressão e Como carregar mídia em rolo.) | |
As etiquetas estão distorcidas em tamanho ou a posição inicial da área de impressão varia | ||
A imagem impressa ou parte dela pula entre as etiquetas (registro incorreto). | A mídia foi carregada incorretamente. OU O sensor de mídia móvel não está ajustado corretamente. | Verifique se o sensor está posicionado corretamente para o tipo de mídia e o local de detecção. Consulte o seguinte: |
Os sensores de mídia não estão calibrados para o comprimento da mídia, as propriedades físicas da mídia ou o tipo de detecção (folga/entalhe, contínuo ou marca). | ||
O rolo de impressão (unidade) está escorregando ou danificado. | Limpe ou substitua o cilindro. As placas podem se desgastar ou ficar danificadas. (Limpeza e substituição do rolo de impressão (rolo de acionamento). | |
A impressora tem problemas de comunicação com cabos ou configurações de comunicação. | Consulte Solução de problemas de comunicação. | |
