Alertas e mensagens de erro

Guia do usuário da impressora industrial ZT610/ZT620 com visor colorido sensível ao toque

Tela	Possíveis causas	Soluções recomendadas
	O cabeçote de impressão não está totalmente fechado.	Feche completamente o cabeçote de impressão.
	O sensor de abertura do cabeçote de impressão não está funcionando corretamente.	Ligue para um técnico de manutenção para substituir o sensor.
	A mídia não está carregada ou foi carregada incorretamente.	Carregue a mídia corretamente. Consulte Carregar a mídia.
	Sensor de mídia desalinhado.	Verifique a posição do sensor de mídia.
	A impressora está definida para mídia não contínua, mas está com mídia contínua carregada.	Instale o tipo de mídia adequado ou redefina a impressora para o tipo de mídia atual. Calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia.
	Há um problema com a mídia no caminho da mídia.	Verifique se há mídia carregada incorretamente ou presa em componentes no caminho da mídia. Verifique se a mídia está enrolada no rolo de impressão. Remova cuidadosamente todas as etiquetas. Se necessário, limpe o rolo de impressão para remover o adesivo. Consulte Limpeza do cabeçote e do rolo de impressão.
	No modo de transferência térmica: a fita não está carregada a fita foi carregada incorretamente o sensor de fita não está detectando a fita a mídia está bloqueando o sensor de fita	Carregue a fita de forma correta. Consulte Carregar a fita. Calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia.
	No modo de transferência térmica, a impressora não detectou a fita mesmo que ela estivesse carregada corretamente.	Calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia ou carregue os padrões da impressora tocando em Menu System (Sistema) Settings (Configurações) Restore Defaults (Restaurar padrões) Restore Printer (Restaurar impressora) .
	Se você estiver usando mídia térmica direta, a impressora estará aguardando a fita ser carregada porque está configurada incorretamente para o modo de transferência térmica.	Defina a impressora para o modo Térmica direta. Consulte Print Quality (Qualidade de impressão) Print Type (Tipo de impressão) em Menu Imprimir.
	A fita está carregada, mas a impressora está configurada para o modo Térmica direta.	A fita não é necessária com a mídia térmica direta. Se estiver usando mídia térmica direta, remova a fita. Esta mensagem de erro não afetará a impressão.
		Se a mensagem persistir sem fita na impressora, calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia.
		Se você estiver usando mídia de transferência térmica, que requer fita, defina a impressora para o modo de transferência térmica. Consulte Determinar o método de coleta de etiquetas.
	O cabeçote de impressão foi substituído por um que não é um cabeçote de impressão Zebra original.	Instale um cabeçote de impressão Zebra original.
	Há um problema com o cabeçote de impressão.	Desligue a impressora e ligue-a novamente para ver se o erro se repete. Se isso acontecer, substitua o cabeçote de impressão.
	Um elemento do cabeçote de impressão não está mais funcionando.	Se o local do elemento com falha afetar a impressão, substitua o cabeçote de impressão.
	O cabeçote de impressão está próximo do fim da sua vida útil e deve ser substituído.	Substitua o cabeçote de impressão.
	Os cabeçotes de impressão precisam ser limpos.	Siga as instruções de limpeza em Limpeza do cabeçote e do rolo de impressão.
	Um cabo de dados do cabeçote de impressão ou de alimentação conectado incorretamente pode causar essa mensagem de erro. O cabeçote pode estar quente o suficiente para provocar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar.
	O cabeçote de impressão está superaquecido.	Deixe a impressora esfriar. A impressão é retomada automaticamente quando os elementos do cabeçote de impressão esfriam até uma temperatura operacional aceitável. Se esse erro persistir, considere alterar o local da impressora ou usar uma velocidade de impressão mais lenta.
A impressora mostra uma destas mensagens ou alterna entre elas:	O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conectado adequadamente.	Conecte o cabeçote de impressão corretamente.
	O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito.	Substitua o cabeçote de impressão.
	Um cabo de dados do cabeçote de impressão ou de alimentação conectado incorretamente pode causar essa mensagem de erro. O cabeçote pode estar quente o suficiente para provocar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar.
	A temperatura do cabeçote de impressão está se aproximando do limite operacional inferior.	Continue imprimindo até que o cabeçote de impressão atinja a temperatura operacional correta. Se o erro persistir, o ambiente pode estar muito frio para a impressão adequada. Transfira a impressora para uma área mais quente.
	O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conectado adequadamente.	Conecte o cabeçote de impressão corretamente.
	O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito.	Substitua o cabeçote de impressão.
	A lâmina do cortador é afiada. Não toque nem passe os dedos na lâmina.
	A lâmina do Cortador está no caminho da mídia.	Desligue a impressora e desconecte a impressora. Verifique se há resíduos no módulo do Cortador e limpe, se necessário, seguindo as instruções de limpeza descritas em Limpeza e lubrificação do módulo do cortador.
	Não há memória suficiente para executar a função especificada.	Libere parte da memória da impressora ajustando o formato da etiqueta ou os parâmetros da impressora. Uma forma de liberar espaço na memória é ajustar a largura da impressão para a largura real da etiqueta, em vez de deixar a largura de impressão configurada com o padrão.
		Certifique-se de que os dados não sejam direcionados para um dispositivo que não esteja instalado ou indisponível.
		Se o problema persistir, entre em contato com o técnico de manutenção.