Guia do usuário da impressora industrial ZT610/ZT620 com visor colorido sensível ao toque

Problemas com a fita

Problema	Possível causa	Solução recomendada
Fita rompida ou derretida	Configuração de tonalidade de escuro muito alta.	Se necessário, ajuste manualmente as configurações de tonalidade ou velocidade de impressão. Defina a tonalidade da impressão para a configuração mais baixa que forneça boa qualidade de impressão. Se você definir uma tonalidade muito alta, a imagem da etiqueta poderá ser impressa sem nitidez, os códigos de barras poderão não ser lidos corretamente, a fita poderá queimar, ou o cabeçote de impressão poderá se desgastar prematuramente. Velocidades de impressão menores geralmente produzem melhor qualidade de impressão.
Fita rompida ou derretida	A fita está revestida no lado errado e não pode ser usada nesta impressora.	Substitua a fita por uma revestida no lado correto. Para obter mais informações, consulte .
Fita ondulada	A fita foi carregada incorretamente.
	Temperatura de queima incorreta.	Se necessário, ajuste manualmente as configurações de tonalidade ou velocidade de impressão. Defina a tonalidade da impressão para a configuração mais baixa que forneça boa qualidade de impressão. Se você definir uma tonalidade muito alta, a imagem da etiqueta poderá ser impressa sem nitidez, os códigos de barras poderão não ser lidos corretamente, a fita poderá queimar, ou o cabeçote de impressão poderá se desgastar prematuramente. Velocidades de impressão menores geralmente produzem melhor qualidade de impressão.
	Pressão do cabeçote de impressão incorreta ou desigual.
	A mídia não está avançando adequadamente. Está “andando” de um lado para o outro.	Ajuste a guia até que ela toque levemente na borda da mídia. Se isso não resolver o problema, verifique a pressão do cabeçote de impressão. Consulte . Se necessário, ligue para um técnico de manutenção.
	O cabeçote de impressão ou o rolo de impressão foi instalado incorretamente.	Verifique, se possível, se eles estão instalados corretamente. Se necessário, ligue para um técnico de manutenção.
A impressora não detecta quando a fita acaba.	A impressora pode ter sido calibrada sem a fita ou com a fita carregada de forma imprópria.	Calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia.
No modo de transferência térmica, a impressora não detectou a fita mesmo que ela estivesse carregada corretamente.
A impressora indica que a fita acabou, embora a fita esteja carregada corretamente.	A impressora não foi calibrada para a etiqueta e para a fita que estão sendo usadas.	Calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia.