1. ZD421 和 ZD621 系列桌面打印机用户指南
  2. 故障排除
  3. 其他问题
  4. 问题：设置丢失或被忽略
  • ZD421 和 ZD621 桌面打印机用户指南
问题：设置丢失或被忽略

问题：设置丢失或被忽略

某些参数未正确设置。
可能的原因和解决办法：
  • 打印机设置已更改，但尚未保存。在关闭打印机电源之前，未使用 ZPL
    ^JU
     命令保存配置。关闭打印机电源后再打开，确认设置已保存。
  • 标签格式/样式命令或直接发送至打印机的命令有语法错误或使用错误。
    • 固件命令关闭了更改参数的功能。
    • 固件命令已将参数更改回默认设置。
    请参阅《ZPL Programming Guide》（ZPL 编程指南），核实命令的用法和语法。该指南可从关于本指南中所列的支持页面获取。
  • 打印机中设置的前缀和分隔符字符与标签格式中的字符不匹配。确保“Control”（控制）、“Command”（命令）和“Delimiter”（分隔符）设置的 ZPL 编程设置适用于您的系统软件环境。打印配置报告或使用显示屏的语言菜单（如果有）对这三个菜单项进行设置，并将其与您要打印的标签格式/样式中的命令进行比较。请参阅使用配置报告测试打印、系统 > 语言和ZPL 配置。
  • 主逻辑电路板可能无法正常工作。固件损坏或打印机需要检修。
    • 将打印机重置为出厂默认设置。请参阅 系统 > 设置 > 恢复默认值或使用 Zebra Setup Utility，然后选择
      Open Printer Tools（打开打印机工具）
      Action（操作）
      Load printer defaults（加载打印机默认设置）
      。
    • 重新加载打印机固件。请参阅更新打印机固件。
    • 如果打印机未从此错误中恢复，请致电服务工程师。这不属于用户可维修的部件。