打印或打印质量问题

ZT610/ZT620 带彩色显示屏的工业打印机用户指南

打印或打印质量问题

问题	可能的原因	建议的解决方案
无法扫描条形码
无法扫描打印在标签上的条形码。	条形码不符合规格，因为打印机的打印色深度级别设置不正确，或者打印头无压力。	执行运行打印向导和打印测试标签中的步骤。根据需要手动调节打印色深度或打印速度设置。将打印色深度设置为可提供良好打印质量的最低设置。如果打印色深度值设置过高，则可能无法打印出清晰的标签图像，无法正确扫描条形码，色带可能也会烧穿，或者打印头可能会过早磨损。降低打印速度通常能够获得更高的打印质量。在“主页”屏幕上，轻触菜单打印打印质量可访问打印色深度和打印速度设置。如果问题仍未解决，请检查打印头压力和压紧件位置。请参阅调节打印头压力和压紧件位置。
无法扫描打印在标签上的条形码。	条形码周围没有足够的空白区域。	在标签上的条形码和其他打印区域之间以及条形码与标签边缘之间至少留出 3.2 毫米（1/8 英寸）。
图像尺寸有误
我的标签打印得太小（或太大）	使用的打印机驱动程序有误，或其他设置不适合您的打印应用。	检查打印机驱动程序或与连接相关的软件通信设置（如果适用）。您可能需要按照将打印机连接到设备中的说明重新安装打印机驱动程序。
打印质量差
标签上带有污渍痕迹	介质或色带不是为高速打印设计的。	更换成适用于高速打印的耗材。有关详细信息，请访问 zebra.com/supplies。
使用厚标签，结果较差	打印头压力不正确。	将打印头压力设置为可获得良好打印质量的最小值。请参阅调节打印头压力和压紧件位置。
打印色一直太浅或太深
整个标签的打印色太深或太浅	介质或色带不是为高速打印设计的。	更换成适用于高速打印的耗材。有关详细信息，请访问 zebra.com/supplies。
	打印机的打印色深度级别设置不正确。	要获得最佳打印质量，应将打印色深度设置为适合您应用的最低设置。执行运行打印向导和打印测试标签中的步骤。根据需要手动调节打印色深度或打印速度设置。将打印色深度设置为可提供良好打印质量的最低设置。如果打印色深度值设置过高，则可能无法打印出清晰的标签图像，无法正确扫描条形码，色带可能也会烧穿，或者打印头可能会过早磨损。降低打印速度通常能够获得更高的打印质量。在“主页”屏幕上，轻触菜单打印打印质量可访问打印色深度和打印速度设置。
	您的应用使用了错误的介质与色带组合。	切换到不同类型的介质或色带，以尝试找到兼容的组合。如果需要，与您的 Zebra 授权分销商或经销商联系，获取信息和建议。
	打印头压力不正确。	如果问题仍未解决，请检查打印头压力和压紧件位置。请参阅调节打印头压力和压紧件位置。
标签一侧打印色太浅或太深	打印头压力不均衡。	根据需要调节打印头压力，以便获得良好的打印质量。请参阅调节打印头压力和压紧件位置。
常见打印质量问题	打印机的打印速度或打印色深度级别设置不正确。请记住，打印机设置可能会受到所使用的驱动程序或软件的影响。	要获得最佳打印质量，应将打印色深度设置为适合您应用的最低设置。执行运行打印向导和打印测试标签中的步骤。根据需要手动调节打印色深度或打印速度设置。将打印色深度设置为可提供良好打印质量的最低设置。如果打印色深度值设置过高，则可能无法打印出清晰的标签图像，无法正确扫描条形码，色带可能也会烧穿，或者打印头可能会过早磨损。降低打印速度通常能够获得更高的打印质量。在“主页”屏幕上，轻触菜单打印打印质量可访问打印色深度和打印速度设置。
	您的应用使用了错误的标签与色带组合。	切换到不同类型的介质或色带，以尝试找到兼容的组合。如果需要，与您的 Zebra 授权分销商或经销商联系，获取信息和建议。
	打印头变脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅清洁打印头和打印辊。
	打印头压力不正确或不均衡。	如果问题仍未解决，请检查打印头压力和压紧件位置。请参阅调节打印头压力和压紧件位置。
	标签格式正在缩放不能缩放的字体。	检查标签格式是否存在字体问题。
空白标签上出现倾斜灰线
空白标签上出现倾斜的灰色细线	色带褶皱。	请参阅其他问题中的色带褶皱原因及解决办法。
漏印
多张标签上出现较长的漏印痕迹	打印元件损坏。	致电维修技术员寻求帮助。
多张标签上出现较长的漏印痕迹	色带褶皱。	请参阅色带问题中的色带褶皱原因及解决办法。
对准标记丢失
标签上的打印对准标记丢失页头对准标记的垂直偏移量过大	打印辊太脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅清洁打印头和打印辊。
	介质导板位置不正确。	确保正确放置介质导板。请参阅装入介质。
	介质类型设置不正确。	为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或黑线）。
	未正确装入介质。	正确装入介质。请参阅装入介质。
未对准/跳过标签	打印机未校准。	校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
未对准/跳过标签	标签格式不正确。	检查您的标签格式并根据需要更正。
一到三张标签未对准或打印出错	打印辊太脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅清洁打印头和打印辊。
一到三张标签未对准或打印出错	介质不符合规格。	使用符合规格的介质。请参阅介质规格。
页头位置出现垂直偏移	打印机未经校准。	校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
页头位置出现垂直偏移	打印辊太脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅清洁打印头和打印辊。
标签图像的位置出现水平移动	前面的标签撕错了。	撕下标签时，向下拉再向左拉，这样撕纸杆可帮助撕掉标签背衬。向上或向下再向右拉会使介质沿侧边位移。
图像或标签垂直偏移	打印机正在使用非连续标签，但是却配置为在连续模式下工作。	为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或黑线），并且在必要时校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
	介质传感器校准不正确。	校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。
	打印辊太脏。	清洁打印头和打印辊。请参阅清洁打印头和打印辊。
	打印头压力设置不正确（压紧件）。	调节打印头压力以确保其工作正常。请参阅调节打印头压力和压紧件位置。
	介质或色带装入不正确。	确保正确装入了介质和色带。请参阅装入色带和装入介质。
	介质不兼容。	必须使用符合打印机技术规格的介质。确保标签间间隙或凹口为 2 到 4 毫米且分布均匀。请参阅介质规格。