问题 | 可能的原因 | 推荐的解决方案 |
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USB 主机接口无法识别 USB 设备 | ||
打印机无法识别 USB 设备或无法读取插入 USB 主机端口的 USB 设备上的文件。 | 打印机目前只支持容量最多为 1 TB 的 USB 设备。 | 请使用内存等于或小于 1 TB 的 USB 设备。 |
USB 设备可能需要外接电源。 | 如果 USB 设备需要外接电源，请确保其连接至一个工作电源。 | |
打印机参数未按预期设置 | ||
参数设置更改无法生效。 或 某些参数意外更改。 | 固件设置或命令阻止了更改参数的功能。 | 检查您用于向打印机发送格式的标签格式或软件设置。 如果需要，请参阅《ZPL、ZBI、Set‑Get‑Do、Mirror 和 WML 编程指南》或致电维修技术员。您可以在 zebra.com/manuals 上找到本手册的副本。 |
标签格式中的命令已将参数更改回前一设置。 | ||
校准问题 | ||
传感器未检测到介质或色带。 | 校准打印机。请参阅校准色带和介质传感器。 | |
传感器太脏，或定位不正确。 | 确保清洁并正确定位了传感器。 | |
介质类型设置不正确。 | 为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或标记）。 | |
将打印机配置为使用连续介质。 | 为打印机设置正确的介质类型（间隙/凹口、连续或标记）。 | |
打印机锁死 | ||
内部电子部件或固件故障。 | 对打印机执行加电循环。如果问题仍然存在，请致电维修技术员。 | |
打印机启动时锁死。 | 主逻辑电路板故障。 | |
