Executar um teste de diagnóstico de comunicação
Executar um teste de diagnóstico de comunicação

Executar um teste de diagnóstico de comunicação

O teste de diagnóstico de comunicação é uma ferramenta de solução de problemas para verificar a conectividade entre a impressora e o computador host.
Quando a impressora está no modo de diagnóstico, ela imprime todos os dados recebidos do computador host como caracteres ASCII retos com os valores hexadecimais abaixo do texto ASCII. A impressora imprime todos os caracteres recebidos, incluindo códigos de controle, como CR (retorno de carro). Exemplo de etiqueta de teste típico deste teste.
Etiqueta de teste de diagnóstico de comunicação
A etiqueta de teste é impressa de cabeça para baixo.
Para usar o modo de diagnóstico de comunicações, efetue estas etapas:
  1. Defina a largura de impressão igual ou menor que a largura da etiqueta que está sendo usada para o teste. Consulte Largura da impressão em Configurações para obter mais informações.
  2. Configure a opção
    DIAGNOSTICS MODE
    (MODO DE DIAGNÓSTICO) para
    ENABLED
    (ATIVADO). Para métodos, consulte o Communication Diagnostic Mode (Modo de diagnóstico de comunicação) em Calibração, diagnóstico e outras ferramentas.
  3. Verifique se há códigos de erro na etiqueta de teste. Em caso de erros, verifique se os parâmetros de comunicação estão corretos.
    • FE indica um erro de enquadramento.
    • OE indica um erro de sobrecarga.
    • PE indica um erro de paridade.
    • NE indica ruído.
  4. Desligue a impressora (
    O
    ) e, em seguida, ligue-a novamente (
    I
    ) para sair desse autoteste e retornar à operação normal.