服务信息
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如果您的设备出现问题,请与您所在地区的 Zebra 全球客户支持中心联系。要获取联系信息,请访问:zebra.com/support
与支持中心联系时,请提供以下信息:
  • 设备的序列号
  • 型号或产品名称
  • 软件类型和版本号
Zebra 会在支持协议中规定的时限内,通过电子邮件、电话或传真响应来电。
如果 Zebra 客户支持中心无法解决问题,则可能需要您将设备返修,我们会告知您具体的返修流程。如果未使用经认可的装运箱,Zebra 将不对运输期间造成的任何损坏承担责任。运输方式不当导致的损坏将无法享受保修服务。
如果您的 Zebra 业务产品购自 Zebra 业务合作伙伴,请联系该业务合作伙伴,寻求支持。