服务信息
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如果您的设备出现问题,请与您所在地区的 Zebra 全球客⼾⽀持中⼼联系。要了解联系信息,请访 问:zebra.com/support
与⽀持中⼼联系时,请提供以下信息:
  • 设备的序列号
  • 型号或产品名称
  • 软件类型和版本号
Zebra 会在⽀持协议中规定的时限内,通过电⼦邮件、电话或传真响应来电。
如果 Zebra 客⼾⽀持中⼼⽆法解决问题,则可能需要您将设备返修,我们会告知您具体的返修流程。如果 未使⽤经认可的装运箱,Zebra 将不对运输期间造成的任何损坏承担责任。运输⽅式不当导致的损坏将⽆ 法享受保修服务。
如果您的 Zebra 业务产品购⾃ Zebra 业务合作伙伴,请联系该业务合作伙伴,寻求⽀持。