Foire aux questions
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Foire aux questions

Dans cette section, vous trouverez une référence aux questions les plus fréquemment posées concernant le capteur ZS300 ainsi que leurs réponses.
Foire aux questions
Question
Réponse
Que contient la boîte du capteur ?
Le capteur est livré avec un guide de démarrage rapide et du ruban adhésif.
Comment puis-je connaître l'état de mon capteur ?
Appuyez sur le bouton du capteur. Si la LED clignote en rouge, cela signifie qu'il est à l'état d'alerte. Si elle clignote en vert, cela signifie qu'il exécute une tâche sans alerte. Et si elle clignote en jaune, cela signifie qu'il n'exécute aucune tâche.
Quelle est la période de garantie du capteur ?
Elle est d'un an à compter de la date d'expédition de Zebra.
Quand la période de garantie commence-t-elle officiellement ?
La date d'achat (avec justificatif d'achat fourni) ou la date d'expédition au client correspond au début de la garantie, en fonction de la date la plus récente.
Comment puis-je activer le capteur ?
Appuyez sur le bouton du capteur et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes, jusqu'à ce que la LED clignote en jaune.
Comment puis-je remettre mon capteur en veille ?
Le capteur se met en veille lorsqu'il n'exécute plus de tâche et que toutes les données qu'il contient ont été téléchargées sur le cloud Zebra Savanna.
Quelle est la durée de vie de mon capteur ?
La batterie offre une durée de vie minimale de 12 mois en fonction de l'utilisation réelle et de la température de fonctionnement.
Mon capteur peut-il être exposé à l'eau ?
Oui, le capteur offre l'indice d'étanchéité IP67.
À quoi sert le code QR situé à l'avant du capteur ?
Le capteur dispose d'un numéro de série unique. Le code QR permet d'identifier le capteur à l'aide de l'appareil photo d'un appareil mobile ou d'un lecteur de codes-barres. L'utilisateur peut ainsi ajouter un capteur à un compte ou à une tâche. En outre, la lecture du code QR permet d'accéder à la page d'assistance du ZS300 sur zebra.com.
Comment puis-je fixer mon capteur ?
Vous pouvez fixer le capteur à l'aide d'une bande adhésive ou en collant un aimant à l'arrière du capteur. (L'aimant est un accessoire vendu séparément.)
Comment puis-je différencier chaque capteur ?
Chaque capteur dispose d'un numéro de série unique situé à l'avant, à côté du code QR.
Comment puis-je mettre le capteur au rebut ?
Cliquez sur le lien suivant pour obtenir des informations sur le recyclage des produits et des batteries : zebra.com/recycle
Comment puis-je connaître l'autonomie restante de la batterie de mon capteur ?
Consultez l'application permettant de communiquer avec les capteurs, développée par votre entreprise ou fournisseur.
Comment puis-je créer une tâche ?
Consultez l'application permettant de collecter les données, développée par votre entreprise ou fournisseur.
Comment puis-je interrompre une tâche sur un capteur ?
Consultez l'application permettant de collecter les données, développée par votre entreprise ou fournisseur.
Comment puis-je interrompre une tâche ?
Consultez l'application permettant de collecter les données, développée par votre entreprise ou fournisseur.
Comment puis-je afficher les données collectées par le capteur ?
Consultez l'application permettant de collecter les données, développée par votre entreprise ou fournisseur.
Comment puis-je télécharger un rapport pour l'ensemble de la tâche ?
Consultez l'application permettant de collecter les données, développée par votre entreprise ou fournisseur.
Comment puis-je télécharger un rapport des données collectées par le capteur ?
Consultez l'application permettant de collecter les données, développée par votre entreprise ou fournisseur.