פתרון בעיות תקשורת
פתרון בעיות תקשורת

פתרון בעיות תקשורת

פרק זה מזהה בעיות תקשורת שעשויות להופיע ומציין את הגורמים האפשריים להן והפתרונות המומלצים.
הבעיה
סיבות אפשריות ופתרונות
התקנת מדפסת USB נכשלת לאחר חיבור המדפסת, לפני התקנת מנהל ההתקן של המדפסת.
בעוד שהמדפסת מחוברת למחשב Windows דרך USB, היא אינה מזוהה כהלכה על ידי המערכת. מדפסת המוקצית ל-Windows אשר מוקצית כהלכה אינה יכולה להדפיס הדפסת בדיקה של Windows מהמחשב הנבחר המחובר ל-USB.
כבל ה-USB חובר לפני שמנהלי ההתקן הנכונים של המדפסת הותקנו מראש. Windows התקין את מנהל התקן המדפסת הכללי של Windows.
כדי לפתור את הבעיה:
  1. נתק את כבל ה-USB של המדפסת ממחשב Windows.
  2. השתמש בשורת החיפוש של Windows כדי לפש ולפתוח את
    לוח הבקרה
     >
    התקנים ומדפסות
    .
    מדפסת Zebra מוצגת תחת הכותרת 'לא מצוין'. מדפסות Zebra מציגות ZTC כקידומת כדי לזהות אותן בקלות.
  3. לחץ על סמל מדפסת Zebra כלשהו המוצג תחת 'לא מצוין' ומחק אותו.
  4. אם לא טענת קודם לכן את קובץ Windows Printer Driver v8 (v8 של מנהל התקן מדפסת של Windows), טען אותו כעת. ראה התקנת מנהלי ההתקן כדי לקבל עזרה בהוספת מנהלי ההתקן הנכונים למערכת.
  5. חבר את כבל ה-USB של המדפסת למחשב Windows.
כעת יש להוסיף את מדפסת Zebra למקטע 'מדפסות' של החלון 'התקנים ומדפסות'.
משימת מדבקה נשלחה למדפסת, אבל נתונים לא הועברו למדפסת.
תבנית מדבקה נשלחה למדפסת אך לא זוהתה. נורית חיווי הנתונים ( ) לא מהבהבת.
פרמטרי התקשורת שגויים. בדוק את הגדרות התקשורת של התוכנה או מנהל התקן ההדפסה (אם רלוונטי).
אם אתה משתמש בחיבור יציאה טורית, בדוק את פרוטוקול לחיצת היד של המדפסת ואת הגדרות היציאה הטורית. ההגדרה בשימוש חייבת להיות תואמת להגדרות המחשב המארח. ראה ממשק טורי לקבלת מידע על הגדרות ברירת המחדל של היציאה הטורית של המדפסת.
הכבל הטורי בו אתה מנסה להשתמש אינו כבל DTE או DCE סטנדרטי, הוא פגום, או ארוך מדי בהשוואה למפרטי יציאות טוריות RS-232. ראה ממשק יציאה טורית לקבלת פרטים.
משימת מדבקה נשלחה. המדפסת מדלגת על מדבקות או מדפיסה תוכן פגום.
תבנית מדבקה נשלחה למדפסת. מודפסות מספר מדבקות, אך המדפסת מדלגת, מאבדת, אינה מכוונת היטב או מעוותת את התמונה שעל המדבקה.
הגדרות התקשורת הטורית שגויות. בדוק את הגדרות התקשורת של התוכנה או מנהל התקן ההדפסה (אם רלוונטי). ודא שהגדרות בקרת הזרימה והגדרות לחיצת יד אחרות של היציאה הטורית תואמות לאלה של המחשב המארח.
משימת מדבקה נשלחה, נתונים עוברים, אבל יש בעיות הדפסה.
תבנית מדבקה נשלחה למדפסת. מודפסות מספר מדבקות, אך המדפסת מדלגת, מאבדת, אינה מכוונת היטב או מעוותת את התמונה שעל המדבקה.
הגדרות התקשורת הטורית שגויות. בדוק את הגדרות התקשורת של התוכנה או מנהל התקן ההדפסה (אם רלוונטי). ודא שהגדרות בקרת הזרימה והגדרות לחיצת יד אחרות של היציאה הטורית תואמות לדרישות המערכת המארחת.