פתרון התראות ושגיאות
פתרון התראות ושגיאות

פתרון התראות ושגיאות

התראה
סיבות אפשריות ופתרונות
ראש הדפסה פתוח
המדפסת זיהתה שראש ההדפסה (מכסה) אינו סגור לאחר שפקודת הדפסה הופעלה או לאחר לחיצה על לחצן
הזנה
( )
המכסה פתוח או שלא נסגר כהלכה. סגור את המכסה/ראש ההדפסה. לחץ על הפינות הקדמיות העליונות של מכסה ראש ההדפסה עד שתשמע ותרגיש את המכסה ננעל במקומו בנקישה.
יש לטפל במתג מכסה-פתוח של המדפסת. פנה לטכנאי שירות לקבלת סיוע.
Media Out (המדיה נגמרה)
המדפסת לא יכולה לזהות מדיה בנתיב ההדפסה לאחר שפקודת הדפסה הופעלה או לאחר לחיצה על לחצן
הזנה
( ).
אין מדיה (גליל) במדפסת. טען מדיה וסגור את מכסה המדפסת. ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על
הזנה
( ) פעם אחת או ללחוץ על
השהיה
כדי לחדש פעולת הדפסה שהתבצעה לפני שנגמרה המדיה במדפסת. ראה חישת מדיית גליל וטעינת מדיה.
מדבקה חסרה בין שתי מדבקות בקצה הגליל שנטען. יצרני גליל משתמשים בשיטה זו כדי לזהות את קצה הגליל. ראה זיהוי מצב Media Out (המדיה נגמרה). החלף את גליל המדיה הריק והמשך בהדפסה.
כדי להימנע מאובדן משימת הדפסה שמתבצעת, אל תכבה את המדפסת כדי לטעון את המדיה. ראה זיהוי מצב Media Out (המדיה נגמרה).
חיישן המדיה אינו מיושר. בדוק את מיקום חיישן המדיה. ראה כוונון חיישן זחיח.
ייתכן שיהיה עליך לכייל את המדפסת עבור המדיה החדשה שנטענה לאחר שתכוונן את מיקום החיישן. ראה הפעלת SmartCal Media Calibration ('כיול חכם' של המדיה).
המדפסת מוגדרת לשימוש במדיה לא רציפה (מדבקות או סימן שחור), אולם נטענה מדיה רציפה. ודא שחיישן המדיה נמצא במיקום ברירת המחדל של המרכז. ראה כוונון חיישן זחיח.
ייתכן שיהיה צורך לכייל את המדפסת למדיה לאחר כוונון מיקום החיישן. ראה הפעלת SmartCal Media Calibration ('כיול חכם' של המדיה).
חיישן המדיה מלוכלך. נקה את מערך החיישנים העליון של המערך/מרווח ואת חיישני המדיה הזחיחים התחתונים. ראה ניקוי החיישנים. טען את המדיה, כוונן את מיקום חיישן המדיה הזחיח של המדיה, וכייל מחדש את המדפסת למדיה. ראה חישת מדיית גליל וטעינת מדיה והפעלת SmartCal Media Calibration ('כיול חכם' של המדיה).
חישת מדיה אינה פועלת כמו שהיא אמורה עבור הדפסה, ייתכן שבשל נתונים פגומים בזיכרון או רכיבים פגומים. טען מחדש את קושחת המדפסת. ראה עדכון קושחת המדפסת. אם הפעולה אינה מתקנת את הבעיה, פנה לטכנאי שירות.
Cut Error (שגיאת חיתוך)
להב יחידת החיתוך חסום ואינו נע כהלכה.
מדיה, דבק, או עצם זר עצר את תנועת סכין החיתוך. כבה את המדפסת על ידי לחיצה ממושכת על הלחצן
הפעלה
( ) למשך חמש שניות. המתן עד שהמדפסת תכבה לגמרי והפעל אותה. אם המדפסת אינה מתאוששת מהשגיאה הזו, פנה לטכנאי שירות לקבלת סיוע.
ביחידת החיתוך אין חלקים הניתנים לטיפול המשתמש. אסור להסיר את מכסה יחידת החיתוך (המסגרת). אסור לנסות להחדיר חפצים או אצבעות למנגנון החיתוך.
שימוש בכלים, פיסות צמר גפן, ממסים (כולל אלכוהול) וכו' שלא אושרו עלול להזיק ליחידת החיתוך, לקצר את משך השימוש בה או לגרום לחסימת יחידת החיתוך.
הטמפרטורה של ראש ההדפסה גבוהה מדי והופעל מצב השהיה כדי לאפשר לו להתקרר.
המדפסת מדפיסה משימת אצווה גדולה, בדרך כלל עם כמויות הדפסה גדולות. פעולת ההדפסה תחודש לאחר שראש ההדפסה יתקרר.
טמפרטורת הסביבה במיקום שבו נמצאת המדפסת גבוהה מטווח טמפרטורות ההפעלה שנקבע במפרט. טמפרטורות סביבה במדפסת יכולות לעתים לעלות אם המדפסת נמצאת במיקום שמקבל אור שמש ישיר. העבר את המדפסת למיקום אחר או הפחת את טמפרטורת הסביבה במיקום בו המדפסת פועלת.
טמפרטורת ראש ההדפסה נמוכה מטמפרטורת הפעולה הנדרשת להדפסה תקינה.
טמפרטורת ראש ההדפסה הגיעה לרמה קריטית או שאירעה תקלת חשמל.
כבה את המדפסת על ידי לחיצה ממושכת על הלחצן
הפעלה
( ) למשך חמש שניות. המתן עד שהמדפסת תכבה לגמרי והפעל אותה. אם המדפסת אינה מתאוששת מהשגיאה הזו, פנה לטכנאי שירות. ראש ההדפסה אינו פריט שניתן לטיפול המשתמש.
טמפרטורת ראש ההדפסה נמוכה מטמפרטורת הפעולה הנדרשת להדפסה תקינה.
טמפרטורת הסביבה במיקום המדפסת נמוכה מטווח טמפרטורת ההפעלה. כבה את המדפסת ולאחר מכן העבר את המדפסת למיקום חם יותר והמתן עד שתתחמם באופן טבעי. שינויי טמפרטורה מהירים מדי עשויים לגרום להתעבות של לחות בתוך המדפסת ועליה.
קיימת תקלה בתרמיסטור של ראש ההדפסה. כבה את המדפסת על ידי לחיצה ממושכת על הלחצן
הפעלה
( ) למשך חמש שניות. המתן עד שהמדפסת תכבה לגמרי והפעל אותה. אם המדפסת אינה מתאוששת מהשגיאה הזו, פנה לטכנאי שירות.
לא ניתן לאחסן נתונים במדפסת במיקום הזיכרון שצוין.
קיימים ארבעה סוגים של זיכרון אחסון: גרפיקה, תבניות, מפת סיביות וגופן.
אין די זיכרון פנוי לביצוע התפקוד שצוין בשורה השנייה של הודעת השגיאה.
  • פנה חלק מזיכרון המדפסת על-ידי שינוי תבנית המדבקה או פרמטרי ההדפסה כדי שאזור ההדפסה יהיה קטן יותר.
  • הסר גרפיקה, גופנים או תבניות שאינם נמצאים בשימוש.
  • ודא שהנתונים אינם נשלחים להתקן שאינו מותקן או אינו זמין.