Per accedere al vano supporti, è necessario aprire la stampante. Tirare i fermi di rilascio verso di sé e sollevare il coperchio. Verificare che nel vano supporti non siano presenti componenti allentati o danneggiati.
la scarica di energia elettrostatica che si accumula sulla superficie del corpo umano o di altre superfici può danneggiare o distruggere la testina di stampa e gli altri componenti elettronici utilizzati in questo dispositivo. Quando si lavora con la testina di stampa o i componenti elettronici sotto il coperchio superiore, è necessario osservare le procedure di sicurezza antistatica.