Stato e colore dei LED | Stato stampante | Descrizione e risoluzione | |
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Spento | Spento | La stampante non è alimentata. | Verificare che la stampante sia accesa. Controllare i collegamenti di alimentazione dalla presa a muro all'alimentatore e dall'alimentatore alla stampante. Provare a scollegare la stampante dalla presa a muro per 30 secondi e a ricollegarla. Provare a spegnere e riaccendere la stampante. |
Verde fisso | Acceso | La stampante è accesa e in stato di inattività. | Lo stato di inattività è lo stato normale della stampante. Non è necessaria alcuna azione. |
Ambra fisso | Arrestato | La stampante non ha superato l'autotest all'accensione (Power-on Self Test), si è verificato un errore di memoria o la testina di stampa deve raffreddarsi. | Se questo errore si verifica subito dopo l'accensione della stampante, contattare un rivenditore autorizzato per ricevere assistenza. Quando la stampante funziona normalmente, la spia di stato della stampante rimane ambra per circa 10 secondi prima di diventare verde (fissa o lampeggiante). Se c'è la possibilità di un errore della memoria e questo errore si verifica dopo la stampa, spegnere e riaccendere la stampante, quindi riprendere la stampa. Se l'errore è dovuto alla necessità di raffreddamento della stampante, spegnere la stampante per almeno cinque minuti, quindi riaccenderla. Se la spia ambra continua a essere visualizzata, la stampante necessita di assistenza |
Verde lampeggiante | Funzionamento normale | La stampante sta ricevendo dati. | Quando la stampante ha ricevuto tutti i dati, l'indicatore di stato diventa verde e riprende le operazioni. |
Rosso lampeggiante | Arrestato | Il supporto è esaurito o la testina di stampa è aperta. | Se la stampante ha esaurito i supporti o il nastro, caricare i supporti e il nastro. Se il coperchio superiore è aperto, chiuderlo. Quindi premere FEED (ALIMENTAZIONE) per riprendere la stampa. |
Verde lampeggiante per due volte | Riproduzione interrotta | La stampante è in pausa. | Premere FEED (ALIMENTAZIONE) per riprendere la stampa. |
Ambra lampeggiante | Riproduzione interrotta | La temperatura della testina di stampa è troppo elevata. | La stampa si arresta finché la testina di stampa non raggiunge una temperatura di stampa accettabile e riprende quando si è raffreddata a sufficienza. |
Verde e rosso lampeggianti alternativamente | Necessita di riparazione | La memoria FLASH non è programmata. | Portare la stampante da un rivenditore autorizzato. |
Rosso, rosso, verde lampeggianti | Necessita di riparazione | La testina di stampa o il motore presentano dei guasti critici. | Portare la stampante da un rivenditore autorizzato. |
Rosso, ambra, verde lampeggianti | La memoria della stampante è in deframmentazione | La stampante sta deframmentando le posizioni di memoria. | NON spegnere la stampante o ripristinarla durante la deframmentazione, altrimenti si potrebbe danneggiare la stampante. La deframmentazione non fa parte delle normali operazioni della stampante. È necessario gestire lo spazio di memoria della stampante per un utilizzo ottimale. La stampante deframmenta la memoria sia dopo un'impostazione predefinita sia quando rileva che è necessario eseguire la deframmentazione. Se la stampante esegue la deframmentazione, lasciarle il tempo di completare l'operazione. Se questo avviso viene visualizzato di frequente, controllare i formati delle etichette. I formati che scrivono e cancellano frequentemente e ripetutamente su e dalla memoria possono causare spesso la deframmentazione della stampante. Per ridurre al minimo la deframmentazione frequente, utilizzare formati che non richiedono eventi di scrittura/cancellazione frequenti e ripetuti. Se questa condizione di avviso persiste dopo essere passati a formati che non richiedono operazioni frequenti/ripetute di scrittura e cancellazione della memoria, la stampante deve essere riparata. Contattare l'Assistenza tecnica per richiedere supporto. |
