Per le stampanti a trasferimento termico, il supporto potrebbe non essere avvolto all'esterno o potrebbe non essere approvato per l'uso con la stampante in uso. Vedere Test del nastro con adesivo e Test di graffiatura del nastro per verificare se si stanno utilizzando i nastri corretti e caricarli in base alle necessità della stampante in uso.
L'immagine stampata non sembra corretta.
La testina di stampa è sporca. Pulire la testina di stampa.
La temperatura della testina di stampa è troppo bassa.
Regolare l'intensità e/o la velocità di stampa.
Utilizzare i comandi
^PR
(speed) (velocità) e
~SD
(darkness) (intensità) indicati nella Guida di programmazione ZPL, disponibile sul sito zebra.com/support.
Utilizzare i comandi
D
(darkness/density) (intensità/densità) e
S
(speed) (velocità) indicati nella Guida di programmazione ZPL, disponibile sul sito zebra.com/support.
Il driver della stampante Windows o il software applicativo possono modificare queste impostazioni e richiedere una modifica per ottimizzare la qualità di stampa.
Il supporto utilizzato non è compatibile con la stampante. Utilizzare i supporti consigliati per l'applicazione in uso e utilizzare sempre etichette e cartellini approvati da Zebra.
La testina di stampa è usurata. La testina di stampa è un materiale di consumo che si usura a causa dell'attrito con il supporto. L'utilizzo di supporti non approvati può ridurre la durata o danneggiare la testina di stampa. Sostituire la testina di stampa.
Potrebbe essere necessario pulire o sostituire il rullo. Il rullo (di avanzamento) potrebbe perdere trazione a causa di:
corpi estranei attaccati alla sua superficie,
superficie liscia in gomma diventata lucida e scivolosa o
superficie di stampa generalmente liscia e piatta ora danneggiata, ad esempio da tagli di coltelli sulla confezione.
Sono presenti lunghe striature di stampa mancante (righe verticali vuote) su diverse etichette.
La testina di stampa è sporca. Pulire la testina di stampa.
Gli elementi della testina di stampa sono danneggiati.
La stampa non inizia dalla parte superiore dell'etichetta o viene eseguita la stampa errata di una-tre etichette.
Potrebbe essere necessario calibrare la stampante in base ai supporti caricati. Fare riferimento ai dettagli della sequenza di due lampeggiamenti di Modalità del pulsante FEED (ALIMENTAZIONE).
Per i formati delle etichette ZPL:
Potrebbe non essere attivato il sensore supporti corretto. Vedere Calibrazione manuale per assicurarsi che venga utilizzato il metodo di rilevamento dei supporti corretto per le etichette caricate. Eseguire anche il comando
^MN
nella Guida di programmazione ZPL, disponibile all'indirizzo zebra.com/support.
Verificare che il comando Label Top (Parte superiore etichetta)
^LT
sia impostato correttamente per l'applicazione in uso. Vedere la Guida di programmazione ZPL.
Per i formati delle etichette EPL:
Potrebbe non essere attivato il sensore supporti corretto per l'erogazione delle etichette, il rilevamento del segno nero o della tacca o il rilevamento di spazio/nastro. La calibrazione manuale seleziona il metodo di rilevamento dei supporti per le etichette utilizzate. Vedere i comandi
O
e
Q
nella Guida di programmazione EPL, disponibile sul sito zebra.com/support.
Formati etichetta EPL: verificare che il comando Set Label Length (Imposta lunghezza etichetta) (
Q
) sia impostato correttamente per l'applicazione in uso (consultare la Guida di programmazione EPL).
Un formato etichetta ZPL è stato inviato, ma non è stato riconosciuto dalla stampante.
La stampante è in modalità di pausa? In tal caso, premere
Assicurarsi che il cavo dati sia installato correttamente.
Si è verificato un problema di comunicazione. Innanzitutto, assicurarsi che sia selezionata la porta di comunicazione corretta sul computer. Vedere Collegamento della stampante a un dispositivo.
Verificare che il prefisso di formato e controllo sulla stampante corrisponda a quello utilizzato nel formato dell'etichetta programmato ZPL. Il formato predefinito (
COMMAND CHAR
) è l'accento circonflesso (
^
) e il controllo (
CONTROL CHAR
) è una tilde (
~
). Verificare i caratteri con la stampa dell'etichetta dello stato di configurazione. Fare riferimento alla sequenza di un lampeggiamento di Modalità del pulsante FEED (ALIMENTAZIONE) per stampare questa etichetta.
Un formato etichetta EPL è stato inviato ma non è stato riconosciuto dalla stampante.
La stampante è in modalità di pausa? In tal caso, premere
FEED
(ALIMENTAZIONE).
Se la stampante ha l'opzione di erogazione delle etichette attivata, potrebbe attendere la rimozione dell'etichetta. La pellicola o il nastro devono essere inseriti correttamente attraverso il meccanismo di erogazione delle etichette (spellicolatore) per funzionare correttamente in modalità di erogazione delle etichette, fare riferimento a Erogatore di etichette opzionale.
Assicurarsi che il cavo dati sia connesso correttamente.
Si è verificato un problema di comunicazione. Assicurarsi che sia selezionata la porta di comunicazione corretta (USB) sul computer. Vedere Collegamento della stampante a un dispositivo.
