Avviso | Possibili cause e rimedi | |
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Testina di stampa aperta La stampante ha rilevato che la testina di stampa (COPERCHIO) non è chiusa dopo l'emissione di un comando di stampa o dopo la pressione di un pulsante FEED (ALIMENTAZIONE) ( ) | Il coperchio è aperto o non è stato chiuso correttamente. Chiudere il coperchio/testina di stampa. Spingere verso il basso gli angoli superiori anteriori del coperchio della stampante finché non si sentono i fermi del coperchio scattare in posizione. | |
L'interruttore di apertura della testina della stampante necessita di assistenza. Contattare il supporto tecnico. | ||
Supporti esauriti La stampante non riesce a rilevare supporti nel percorso di stampa dopo l'emissione di un comando di stampa o dopo la pressione di un pulsante FEED (ALIMENTAZIONE) (). | Non ci sono (rotoli di) supporti nella stampante. Caricare i supporti e chiudere il coperchio della stampante. Potrebbe essere necessario premere una volta FEED (ALIMENTAZIONE) () o PAUSE (PAUSA) per riprendere un'operazione di stampa in corso prima che la stampante esaurisca i supporti. Vedere Rilevamento dei supporti in rotolo e caricamento dei supporti. | |
Manca un'etichetta tra due etichette all'estremità del rotolo caricato. I produttori di rotoli utilizzano questo metodo per identificare l'estremità di un rotolo. Vedere Rilevamento di una condizione di supporti esauriti. Sostituire il rotolo di supporti vuoto e continuare la stampa. per evitare di perdere un processo di stampa in corso, NON spegnere la stampante per caricare il supporto. Vedere Rilevamento di una condizione di supporti esauriti. | ||
Il sensore del supporto non è allineato. Controllare la posizione del sensore supporto. Vedere Regolazione del sensore mobile. potrebbe essere necessario calibrare la stampante per i supporti appena caricati dopo aver regolato la posizione del sensore. Vedere Esecuzione di una calibrazione dei supporti SmartCal. | ||
La stampante è impostata per supporti non continui (etichette o segni neri), ma è stato caricato un supporto continuo. Verificare che il sensore supporti sia posizionato nella posizione centrale predefinita. Vedere Regolazione del sensore mobile. Potrebbe essere necessario calibrare la stampante in base ai supporti dopo aver regolato la posizione del sensore. Vedere Esecuzione di una calibrazione dei supporti SmartCal. | ||
Il sensore supporti è sporco. Pulire l'array del sensore/del nastro e i sensori inferiori dei supporti mobili. Vedere Pulizia dei sensori. Ricaricare il supporto, regolare la posizione del sensore del supporto mobile per il supporto e ricalibrare la stampante per il supporto. Vedere Rilevamento dei supporti in rotolo e caricamento dei supporti e Esecuzione di una calibrazione dei supporti SmartCal. | ||
Il rilevamento dei supporti non funziona come dovrebbe per la stampa, probabilmente a causa del danneggiamento della memoria o di componenti difettosi. Ricaricare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware della stampante. Se questo non risolve il problema, contattare un tecnico dell'assistenza. | ||
Errore di taglio La lama è inceppata e non si muove correttamente.  | Il supporto, l'adesivo o un oggetto esterno hanno interrotto il funzionamento della lama della taglierina. Spegnere la stampante tenendo premuto POWER (ACCENSIONE/SPEGNIMENTO) ( ) per cinque secondi. Attendere che la stampante si arresti completamente, quindi accenderla. Se il problema della stampante permane, contattare un tecnico dell'assistenza per chiedere aiuto.L'unità della taglierina non contiene parti che possono essere riparate dall'operatore. Non rimuovere mai il coperchio della taglierina (pannello). Non tentare mai di inserire oggetti o dita nel meccanismo della taglierina. L'uso di strumenti non approvati, bastoncini cotonati, solventi (incluso alcol), ecc. può danneggiare o ridurre la durata utile della lama o causare l'inceppamento della lama. | |
La testina di stampa è in uno stato di sovratemperatura e viene messa in pausa per consentire il raffreddamento della testina di stampa.  | La stampante sta stampando un processo in batch di grandi dimensioni, in genere con elevate quantità di stampa. L'operazione di stampa riprenderà dopo che la testina di stampa si sarà raffreddata. | |
La temperatura ambiente nella posizione della stampante supera l'intervallo operativo specificato. La temperatura ambiente nella stampante può talvolta aumentare se si trova in un luogo esposto alla luce diretta del sole. Spostare la stampante in una posizione diversa o raffreddare la temperatura nell'ambiente operativo della stampante. | ||
La testina di stampa è al di sotto della temperatura di esercizio per una stampa corretta.  | La testina di stampa ha raggiunto una temperatura critica o subito un'interruzione dell'alimentazione. Spegnere la stampante tenendo premuto POWER (ACCENSIONE/SPEGNIMENTO) () per cinque secondi. Attendere che la stampante si arresti completamente e accenderla. Se il problema della stampante permane, contattare un tecnico dell'assistenza. La testina di stampa non è un componente che può essere riparato dall'operatore. | |
La testina di stampa è al di sotto della temperatura di esercizio per una stampa corretta.  | La temperatura ambiente nella posizione della stampante è inferiore all'intervallo operativo specificato. Spegnere la stampante, quindi spostarla in un luogo più caldo e attendere che si riscaldi naturalmente. Se la temperatura cambia troppo rapidamente, l'umidità può condensare all'interno e sulla stampante. | |
Il termistore della testina di stampa è guasto. Spegnere la stampante tenendo premuto POWER (ACCENSIONE/SPEGNIMENTO) () per cinque secondi. Attendere che la stampante si arresti completamente e accenderla. Se il problema della stampante permane, contattare un tecnico dell'assistenza. | ||
Impossibile memorizzare i dati nella posizione di memoria della stampante specificata. Esistono quattro tipi di memoria di archiviazione: grafica, formato, bitmap e font.  | La memoria disponibile non è sufficiente per eseguire la funzione specificata nella seconda riga del messaggio di errore.
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