Problema | Possibili cause e rimedi |
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L'immagine stampata non sembra corretta. | La stampante potrebbe essere impostata su un livello di intensità e/o una velocità di stampa non corretti. Effettuare il test di qualità di stampa (test automatico con pulsante FEED [ALIMENTAZIONE]) per determinare le impostazioni ideali di intensità e velocità per l'applicazione in uso. Assicurarsi di NON impostare velocità di stampa superiori alla velocità nominale massima del produttore per i supporti di stampa. Vedere Ripristino delle impostazioni di configurazione della stampante non in rete ai valori predefiniti di fabbrica e Regolazione della qualità di stampa. |
La testina di stampa potrebbe essere sporca. Pulire la testina di stampa. Vedere Pulizia della testina di stampa. | |
Il rullo è sporco o danneggiato. Pulire o sostituire il rullo. Vedere Pulizia e sostituzione del rullo di avanzamento. | |
La testina di stampa è usurata o danneggiata. Sostituire la testina di stampa. Vedere Sostituzione della testina di stampa. | |
Potrebbe essere in uso un alimentatore errato. Verificare di utilizzare l'alimentatore fornito con questa stampante. | |
Nessuna stampa sull'etichetta. | Il supporto potrebbe non essere un supporto termico diretto (ed è un supporto termico, realizzato per stampanti a trasferimento termico). Caricare il supporto corretto per il tipo di stampante in uso. Vedere Esecuzione del test antigraffio del nastro per determinare il tipo di supporto. |
Il supporto non è stato caricato correttamente. La superficie stampabile dei supporti deve essere rivolta in l'alto verso la testina di stampa. Vedere Preparazione alla stampa e Rilevamento dei supporti in rotolo e caricamento dei supporti. | |
Le dimensioni delle etichette sono distorte oppure la posizione iniziale dell'area di stampa varia, o ancora l'immagine stampata salta tra le etichette (registrazione errata). | I supporti sono stati caricati in modo errato o il sensore supporti mobile non è impostato correttamente. Verificare che il sensore sia impostato e posizionato correttamente per il tipo di supporto e la posizione di rilevamento. Vedere Rilevamento dei supporti in rotolo e caricamento dei supporti, Impostazione del rilevamento dei supporti in base al tipo di supporto e Regolazione del sensore mobile. |
I sensori dei supporti non sono calibrati in base alla lunghezza del supporto, alle proprietà fisiche o al tipo di rilevamento (intervallo/tacca, continuo o segno). Vedere Esecuzione di una calibrazione dei supporti SmartCal. Se le etichette continuano a saltare, provare Calibrazione manuale dei supporti. | |
Il rullo (di avanzamento) scivola o è danneggiato. Pulire o sostituire il rullo. Vedere Pulizia e sostituzione del rullo di avanzamento. | |
La stampante potrebbe avere problemi di comunicazione con i cavi o le impostazioni di comunicazione. Vedere Risoluzione dei problemi di comunicazione. |
