Avviso | Possibili cause e rimedi | |
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Testina di stampa aperta Il coperchio è aperto o non è stato chiuso correttamente dopo l'invio di un comando di stampa o dopo che FEED (ALIMENTAZIONE) ( ) è stato premuto.  | Il coperchio è aperto o non è stato chiuso correttamente. Chiudere il coperchio/la testina di stampa. Spingere verso il basso gli angoli superiori anteriori del coperchio della stampante finché non si sentono i fermi del coperchio scattare in posizione. | |
L'interruttore di apertura della testina della stampante necessita di assistenza. Contattare il supporto tecnico. | ||
Supporti esauriti La stampante non riesce a rilevare supporti nel percorso di stampa dopo l'emissione di un comando di stampa o dopo che FEED (ALIMENTAZIONE) ( ) è stato premuto.  | Non ci sono (rotoli di) supporti nella stampante. Caricare i supporti e chiudere il coperchio della stampante. Potrebbe essere necessario premere una volta FEED (ALIMENTAZIONE) () o PAUSE (PAUSA) per riprendere un'operazione di stampa in corso prima che la stampante esaurisca i supporti.Vedere Caricamento dei supporti. | |
Manca un'etichetta tra due etichette all'estremità del rotolo caricato. I produttori di rotoli utilizzano questo metodo per identificare l'estremità di un rotolo. Vedere Rilevamento di una condizione di supporti esauriti. Sostituire il rotolo di supporti vuoto e continuare la stampa. per evitare di perdere un processo di stampa in corso, NON spegnere la stampante per caricare il supporto. Vedere Rilevamento di una condizione di supporti esauriti. | ||
Il sensore del supporto non è allineato. Controllare la posizione del sensore supporto. Vedere Regolazione del sensore mobile per i segni neri o le tacche. potrebbe essere necessario calibrare la stampante per i supporti appena caricati dopo aver regolato la posizione del sensore. Vedere Esecuzione di una calibrazione dei supporti SmartCal. | ||
La stampante è impostata per supporti non continui (etichette o segni neri), ma è stato caricato un supporto continuo. Verificare che il sensore supporti sia posizionato nella posizione centrale predefinita. Vedere Regolazione del sensore mobile per il rilevamento del nastro (spazi). Potrebbe essere necessario calibrare la stampante in base ai supporti dopo aver regolato la posizione del sensore. Vedere Esecuzione di una calibrazione dei supporti SmartCal. | ||
Il sensore supporti è sporco. Pulire l'array del sensore/del nastro e i sensori inferiori dei supporti mobili. Vedere Pulizia del sensore. Ricaricare il supporto, regolare la posizione del sensore del supporto mobile per il supporto e ricalibrare la stampante per il supporto. Vedere Caricamento dei supporti e Esecuzione di una calibrazione dei supporti SmartCal. | ||
Il rilevamento dei supporti non funziona come dovrebbe per la stampa, probabilmente a causa del danneggiamento della memoria o di componenti difettosi. Ricaricare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware della stampante. Se questo non risolve il problema, contattare un tecnico dell'assistenza. | ||
Nastro installato (solo stampante con cartuccia ZD420) Un comando di stampa è stato inviato alla stampante e questa è in modalità termica diretta con nastro installato. La stampante dispone di due impostazioni di calore: una per la modalità di stampa termica diretta e una per la modalità di stampa a trasferimento termico. Queste modalità sono progettate per offrire una densità/intensità di stampa equivalente allo stesso livello di impostazione.   | È presente una cartuccia a nastro nella stampante mentre la stampante è impostata sulla modalità termica diretta (e stampa su supporti termici diretti). Rimuovere la cartuccia a nastro dalla stampante senza spegnere quest'ultima, quindi chiuderla. Potrebbe essere necessario premere una volta FEED (ALIMENTAZIONE) oppure premere PAUSE (PAUSA) affinché la stampante riprenda l'operazione di stampa. | |
La stampante è impostata in modo errato sulla modalità di stampa termica diretta quando si tenta di stampare utilizzando supporti a trasferimento termico e una cartuccia a nastro. Il formato/modulo di stampa inviato per questo processo di stampa potrebbe avere la modalità termica diretta impostata con ^MTD invece di ^MTT .È possibile modificare il metodo di stampa in uno dei tre modi seguenti:
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Nastro esaurito La stampante si arresta durante la stampa o visualizza questo avviso immediatamente dopo l'invio di un processo di stampa alla stampante.   | La stampante ha rilevato la fine del nastro. L'estremità del nastro di trasferimento originale Zebra è dotata di un carrello riflettente che la stampante rileva come fine nastro. Rimuovere il nastro e sostituire i rotoli o la cartuccia del nastro, quindi chiudere la stampante. Potrebbe essere necessario premere una volta FEED (ALIMENTAZIONE) oppure premere PAUSE (PAUSA) affinché la stampante riprenda l'operazione di stampa. Vedere Rilevamento di una condizione di nastro esaurito. | |
Solo per stampanti a cartuccia ZD420: è necessario caricare una cartuccia a nastro nella stampante. La stampante è impostata per la modalità a trasferimento termico. Vedere Caricamento della cartuccia a nastro ZD420. | ||
Solo per stampanti a cartuccia ZD420: La stampante non è in grado di rilevare il supporto probabilmente perché:
Provare a:
Se il problema non viene risolto, contattare un tecnico dell'assistenza. | ||
Per il rotolo standard (stampanti a trasferimento termico): la stampante non è in grado di rilevare i supporti a causa di altri problemi. Ricaricare il firmware della stampante. Vedere Aggiornamento del firmware della stampante. Se questo non risolve il problema, contattare un tecnico dell'assistenza. | ||
Nastro in esaurimento (solo stampanti con cartuccia ZD420)  | La stampante ha calcolato che la cartuccia a nastro contiene solo il 10% del nastro residuo nella cartuccia. Il valore del nastro in esaurimento può essere modificato mediante comandi di programmazione. Verificare la disponibilità delle cartucce a nastro. Per informazioni sulla modifica del punto di avviso per il nastro in esaurimento, vedere Comandi per la programmazione della cartuccia a nastro. Consultare anche la guida di programmazione ZPL per i dettagli sulla programmazione della stampante. Per i collegamenti a questo e ad altri manuali, vedere Informazioni su questa guida. | |
Errore di taglio La lama è inceppata e non si muove correttamente.   | Il supporto, l'adesivo o un oggetto esterno hanno interrotto il funzionamento della lama della taglierina. Spegnere la stampante tenendo premuto POWER (ACCENSIONE/SPEGNIMENTO) () per cinque secondi. Attendere che la stampante si arresti completamente, quindi accenderla.Se il problema della stampante permane, contattare un tecnico dell'assistenza per chiedere aiuto. l'unità della taglierina non contiene parti che possono essere riparate dall'operatore. Non rimuovere mai il coperchio della taglierina (pannello). Non tentare mai di inserire oggetti o dita nel meccanismo della taglierina. l'uso di strumenti non approvati, bastoncini cotonati, solventi (incluso alcol) ecc. può danneggiare o ridurre la durata utile della lama o causare l'inceppamento della lama. | |
La testina di stampa è in uno stato di sovratemperatura e viene messa in pausa per consentire il raffreddamento della testina di stampa.   | La stampante sta stampando un processo in batch di grandi dimensioni, in genere con elevate quantità di stampa. L'operazione di stampa riprenderà dopo che la testina di stampa si sarà raffreddata. | |
La temperatura ambiente nella posizione della stampante supera l'intervallo operativo specificato. La temperatura ambiente nella stampante può talvolta aumentare se si trova in un luogo esposto alla luce diretta del sole. Spostare la stampante in una posizione diversa o raffreddare la temperatura nell'ambiente operativo della stampante. | ||
La testina di stampa è al di sotto della temperatura di esercizio per una stampa corretta.   | La testina di stampa ha raggiunto una temperatura critica o subito un'interruzione dell'alimentazione. Spegnere la stampante tenendo premuto POWER (ACCENSIONE/SPEGNIMENTO) () per cinque secondi. Attendere che la stampante si arresti completamente, quindi accenderla. Se il problema della stampante permane, contattare un tecnico dell'assistenza. La testina di stampa non è un componente che può essere riparato dall'operatore. | |
La testina di stampa è al di sotto della temperatura di esercizio per una stampa corretta.    | La temperatura ambiente nella posizione della stampante è inferiore all'intervallo operativo specificato. Spegnere la stampante, quindi spostarla in un luogo più caldo e attendere che si riscaldi naturalmente. Se la temperatura cambia troppo rapidamente, l'umidità può condensare all'interno e sulla stampante. | |
Il termistore della testina di stampa è guasto. Spegnere la stampante tenendo premuto POWER (ACCENSIONE/SPEGNIMENTO) () per cinque secondi. Attendere che la stampante si arresti completamente e accenderla. Se il problema della stampante permane, contattare un tecnico dell'assistenza. | ||
Impossibile memorizzare i dati nella posizione di memoria della stampante specificata. Esistono quattro tipi di memoria di archiviazione: grafica, formato, bitmap e font.   | La memoria disponibile non è sufficiente per eseguire la funzione specificata nella seconda riga del messaggio di errore.
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