알림 및 오류 해결
알림 및 오류 해결

알림 및 오류 해결

알림
발생 가능 원인 및 구제책
인쇄헤드 열림
인쇄 명령이 실행되거나
FEED(급지)
버튼()을 누른 후 프린터가 인쇄헤드(커버)가 닫히지 않았음을 감지했습니다
커버가 열려 있거나 적절히 닫히지 않았습니다. 커버/인쇄헤드를 닫습니다. 커버 래치가 제자리에 찰칵 끼워질 때까지 프린터 커버의 전면 상단 모서리를 아래로 누릅니다.
프린터의 헤드-열림 스위치를 수리해야 합니다. 서비스 기술자에게 문의하십시오.
미디어 없음
인쇄 명령이 실행되거나
FEED(급지)
버튼()을 누른 후 인쇄 경로에서 프린터가 미디어를 감지할 수 없습니다.
프린터에 미디어(롤)가 없습니다. 미디어를 장착하고 프린터 커버를 닫습니다. 프린터에 미디어가 부족해지기 전에 진행 중인 인쇄 작업을 진행하려면
FEED(급지)
()를 한 번 누르거나
PAUSE(일시 중지)
를 눌러야 할 수도 있습니다. 롤 미디어 감지 및 미디어 장착의 내용을 참조하십시오.
장착된 롤 끝에 있는 두 라벨 사이에서 라벨이 누락되었습니다. 롤 제조업체는 이 방법을 사용하여 롤의 끝을 식별합니다. 미디어 없음 상태 감지의 내용을 참조하십시오. 빈 미디어 롤을 교체하고 인쇄 작업을 계속 진행하십시오.
진행 중인 인쇄 작업이 손실되지 않도록 하려면 미디어를 장착할 때 프린터 전원을 끄지 마십시오. 미디어 없음 상태 감지의 내용을 참조하십시오.
미디어 센서가 잘못 정렬되었습니다. 미디어 센서의 위치를 확인합니다. 이동식 센서 조정의 내용을 참조하십시오.
센서 위치를 조정한 후 새로 장착된 미디어에 맞게 프린터를 보정해야 할 수 있습니다. SmartCal 미디어 보정 실행의 내용을 참조하십시오.
프린터가 비연속 미디어(라벨 또는 블랙 마크)에 대해 설정되어 있지만, 연속 미디어가 장착되어 있습니다. 미디어 센서의 위치가 중앙 기본 위치에 있는지 확인합니다. 이동식 센서 조정의 내용을 참조하십시오.
센서 위치를 조정한 후에는 미디어에 대해 프린터를 보정해야 할 수도 있습니다. SmartCal 미디어 보정 실행의 내용을 참조하십시오.
미디어 센서가 오염되어 있습니다. 위쪽 망/간격 센서 어레이와 아래쪽 이동식 미디어 센서를 청소합니다. 센서 청소의 내용을 참조하십시오. 미디어를 다시 장착하고, 미디어에 대해 이동식 미디어 센서의 위치를 조정하고, 프린터를 미디어에 맞도록 재보정합니다. 롤 미디어 감지 및 미디어 장착SmartCal 미디어 보정 실행의 내용을 참조하십시오.
메모리에서 데이터가 손상되었거나 부품 결함으로 인해 인쇄 시 미디어가 감지되지 않습니다. 프린터의 펌웨어를 다시 장착합니다. 프린터 펌웨어 업데이트의 내용을 참조하십시오. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않는 경우, 서비스 기술자에게 문의하십시오.
절단 오류
커터 날이 걸려 있으며 제대로 움직이지 않습니다.
미디어, 접착제 또는 이물질로 인해 커터 날의 작동이 중지되었습니다.
POWER(전원)
()를 5초 동안 길게 눌러서 프린터를 끕니다. 프린터가 완전히 종료될 때까지 기다린 후 프린터 전원을 켭니다. 프린터가 이 오류로부터 복구되지 않으면 서비스 기술자에게 지원을 요청하십시오.
커터 장치에는 작업자가 정비할 수 있는 부품이 없습니다. 커터 커버(베젤)를 제거하지 마십시오. 커터 메커니즘에 절대로 물체나 손가락을 넣지 마십시오.
승인되지 않은 도구, 면봉, 솔벤트(알코올 포함) 등을 사용하면 커터가 손상되거나 커터의 가용 수명이 단축되거나 커터가 걸리게 될 수 있습니다.
인쇄헤드가 과열되었으며 인쇄헤드가 냉각되도록 일시 중지되었습니다.
프린터가 일반적으로 인쇄량이 많은 대용량 일괄 작업을 인쇄 중입니다. 인쇄헤드가 냉각되면 인쇄 작업이 재개될 것입니다.
프린터가 설치된 위치의 주변 온도가 지정된 작동 범위를 초과합니다. 직사광선이 내리쬐는 곳인 경우 프린터의 주변 온도가 때때로 올라갈 수 있습니다. 프린터를 다른 위치로 옮기거나 프린터가 작동하는 곳의 주변 온도를 낮추십시오.
인쇄헤드가 인쇄에 적절한 작동 온도 미만입니다.
인쇄헤드가 임계 온도에 도달했거나 정전 상태입니다.
POWER(전원)
()를 5초 동안 길게 눌러서 프린터를 끕니다. 프린터가 완전히 종료될 때까지 기다린 후 프린터 전원을 켭니다. 프린터가 이 오류로부터 복구되지 않으면 서비스 기술자에게 문의하십시오. 인쇄헤드는 작업자가 수리할 수 있는 항목이 아닙니다.
인쇄헤드가 인쇄에 적절한 작동 온도 미만입니다.
프린터가 설치된 위치의 주변 온도가 지정된 작동 범위 미만입니다. 프린터 전원을 끄고 프린터를 따뜻한 곳으로 옮긴 후 자연스럽게 예열될 때까지 기다립니다. 온도가 급변하면 프린터 내부와 표면에 습기가 응결될 수 있습니다.
인쇄헤드 써미스터가 고장 났습니다.
POWER(전원)
()를 5초 동안 길게 눌러서 프린터를 끕니다. 프린터가 완전히 종료될 때까지 기다린 후 프린터 전원을 켭니다. 프린터가 이 오류로부터 복구되지 않으면 서비스 기술자에게 문의하십시오.
프린터의 지정된 메모리 위치에 데이터를 저장할 수 없습니다.
그래픽, 형식, 비트맵, 글꼴과 같은 4가지 유형의 스토리지 메모리가 있습니다.
오류 메시지의 두 번째 줄에 명시된 기능을 수행하기에 메모리가 부족합니다.
  • 인쇄 영역을 줄이도록 프린터 매개변수 또는 라벨 형식을 조정하여 프린터의 메모리를 약간 확보합니다.
  • 미사용 그래픽, 글꼴 또는 형식을 제거합니다.
  • 설치되지 않았거나 사용할 수 없는 장치로 데이터가 전달되지 않았는지 확인합니다.