기타 문제 해결

ZD410 데스크탑 프린터 사용 설명서

기타 문제 해결

이 섹션에서는 프린터 관련 기타 문제와 각 문제에 대한 가능한 원인 및 권장 해결책을 식별합니다.

문제	발생 가능 원인 및 구제책
설정이 손실되거나 무시됩니다.	일부 매개 변수가 잘못 설정되었습니다. 프린터 설정이 변경되었지만 저장되지 않았을 수 있습니다(예: 프린터를 끄기 전에 ^JU ZPL 명령을 사용하여 구성을 저장하지 않음). 프린터를 껐다가 켜서 설정이 저장되었는지 확인하십시오.
	라벨 형식/양식 명령이나 프린터로 직접 전송된 명령이 구문 오류를 포함하고 있거나 잘못 사용되었습니다. 펌웨어 명령이 매개변수의 변경 기능을 껐습니다. 또는 펌웨어 명령이 매개변수를 기본 설정으로 다시 변경했습니다. ZPL 프로그래머 안내서를 참조해서 올바른 명령 사용 사례와 구문을 확인하고 사용하십시오.
	프린터에 설정된 접두어 및 구분 문자가 라벨 형식과 일치하지 않습니다. ZPL 프로그래밍 설정에서 제어, 명령 및 구분자 설정이 사용자의 시스템 소프트웨어 환경에 적합한지 확인하십시오. 구성 보고서를 인쇄하거나 이러한 3가지 메뉴 항목에 대한 디스플레이의 언어 메뉴(있는 경우)를 사용해서 인쇄하려는 라벨 형식/양식의 명령과 비교하십시오. 구성 보고서를 사용해서 테스트 인쇄 및 ZPL 구성의 내용을 참조하십시오.
	MLB(메인 로직 보드)가 고장 난 것 같습니다. 펌웨어가 손상되었거나 MLB를 수리해야 합니다. 프린터를 공장 기본값으로 재설정합니다. Zebra Setup Utility를 사용하고 Open Printer Tools(프린터 도구 열기) Action(작업) Load printer defaults(프린터 기본값 로드) 를 선택합니다. 프린터 펌웨어를 다시 로드합니다. 프린터 펌웨어 업데이트의 내용을 참조하십시오. 프린터가 이 오류로부터 복구되지 않으면 서비스 기술자에게 문의하십시오.
비연속 라벨이 연속 라벨처럼 사용되었습니다. 프린터에 일치하는 미디어가 장착된 상태에서 비연속 라벨 형식이 프린터로 전송되었지만 연속 미디어처럼 인쇄됩니다.	프린터가 사용 중인 미디어에 대해 보정되지 않았거나 프린터가 연속 미디어로 구성되어 있습니다. SmartCal 미디어 보정 실행의 내용을 통해 프린터를 올바른 미디어 유형(간격/노치, 연속 또는 마크)으로 설정하고, 필요한 경우 미디어 유형을 보정하기 힘든 경우에 미디어 수동 보정의 내용을 사용하십시오.
프린터가 잠겼습니다. 모든 표시등에 불이 들어오고 프린터가 잠기거나 프린터가 재시작 중에 잠깁니다.	모든 표시등에 불이 들어오고 프린터가 잠기거나 프린터가 재시작 중에 잠깁니다. 프린터 메모리가 손상되었을 수 있습니다. 다음 해결책을 시도해 보십시오. 프린터를 공장 기본값으로 재설정합니다. Zebra Setup Utility를 사용하고 Open Printer Tools(프린터 도구 열기) Action(작업) Load printer defaults(프린터 기본값 로드) 를 선택합니다. 프린터 펌웨어를 다시 로드합니다. 프린터 펌웨어 업데이트의 내용을 참조하십시오. 프린터가 이 오류로부터 복구되지 않으면 서비스 기술자에게 문의하십시오.
배터리에 결함을 나타내는 빨간색 표시등이 표시됩니다.	배터리가 가용 수명에 도달했거나 일반 부품이 고장 났습니다. 배터리를 교체합니다.
배터리에 결함을 나타내는 빨간색 표시등이 표시됩니다.	배터리가 너무 뜨겁거나 차갑습니다. 프린터에서 배터리를 제거하고 배터리를 충전하여 충전 상태를 확인합니다. 배터리 온도를 실온으로 내리거나 높이고 배터리 충전 상태를 다시 확인합니다. 배터리 충전 상태 또는 온도와 관련된 문제가 아닌 경우 배터리를 교체합니다.