문제 해결
문제 해결

문제 해결

이 섹션에서는 ZS300 센서에 대한 몇 가지 기본 문제 해결 정보를 제공합니다. API 관련 질문 및 문제에 대해서는 개발자 포털(developer.zebra.com/apis)에서 제공하는 API 설명서를 참조하십시오.
센서 문제 해결
문제
예상 원인
가능한 해결 방법
센서 버튼을 눌러도 LED가 켜지지 않습니다.
센서 버튼이 3초 동안 길게 눌리지 않습니다.
  • LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다.
  • LED가 여전히 켜지지 않으면 배터리가 고장 났을 수 있으며 센서를 교체해야 합니다.
범위 내에 있는데도 센서가 브리지와 연결되지 않습니다.
  • 센서 버튼을 눌러 작업 중인지 확인합니다 (작업이 시작되었음을 나타내기 위해 LED가 녹색 또는 빨간색으로 천천히 깜박입니다.).
  • 센서와 브리지 사이가 너무 멉니다.
  • 브리지가 클라우드에 연결되지 않았습니다.
  • 센서가 작업 중이 아닌 경우 센서가 휴면 모드일 수 있습니다. LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다.
  • 센서가 작업 중인 경우 브리지에 자동으로 연결되어야 합니다.
  • 센서와 브리지가 너무 멀리 떨어져 있지 않고 Bluetooth 범위를 벗어나지 않았는지 확인합니다.
  • 브리지가 클라우드에 연결되었는지 확인합니다. 연결되지 않았다면 브리지 네트워크 연결을 확인합니다.
  • 전원 플러그를 뽑았다가 다시 꽂아서 브리지를 재부팅합니다.
센서가 범위 내에 있어도 Android용 전자 온도 센서 서비스를 실행하는 Android 장치와 연결되지 않습니다.
  • Android 장치의 Bluetooth가 켜지지 않았습니다.
  • 센서 버튼을 눌러 작업 중인지 확인합니다 (작업이 시작되었음을 나타내기 위해 LED가 녹색 또는 빨간색으로 천천히 깜박입니다.).
  • 센서와 Android 장치 사이가 너무 멉니다.
  • Android 장치가 클라우드에 연결되지 않았습니다.
  • Bluetooth를 활성화하기 위한 Android용 모바일 애플리케이션에 적절한 권한이 없습니다.
  • 모바일 장치에서 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.
  • Android용 전자 온도 센서 서비스가 장치에서 실행 중이며 필요한 권한이 부여되었는지 확인합니다.
  • 센서가 작업 중이 아닌 경우 센서가 휴면 모드일 수 있습니다. LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다.
  • 센서가 작업 중인 경우 Android 장치에 자동으로 연결되어야 합니다.
  • 센서와 Android 장치가 너무 멀리 떨어져 있지 않고 Bluetooth 범위를 벗어나지 않았는지 확인합니다.
  • Android 장치가 클라우드에 연결되었는지 확인합니다. 연결되지 않았다면 Android 장치 네트워크 연결을 확인합니다. ZSFinder 앱은 scv.zpc.zebra.com, 포트 443 및 api.zebra.com, 포트 443에 액세스해야 합니다.
  • Bluetooth를 활성화하기 위해 Android용 모바일 애플리케이션에 적절한 권한이 부여되었는지 확인합니다.
주변 스캔 검색에 센서가 나타나지 않습니다.
  • 센서 버튼이 3초 동안 길게 눌리지 않습니다.
  • Android 장치와 센서 사이가 너무 멉니다.
  • Android 장치에서 Bluetooth가 활성화되지 않았습니다.
  • Bluetooth를 활성화하기 위한 Android용 모바일 애플리케이션에 적절한 권한이 없습니다.
  • LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다.
  • 센서와 브리지 사이의 거리가 적절하여 서로 Bluetooth 범위 내에 있는지 확인합니다.
  • Android 장치에서 Bluetooth가 활성화되었는지 확인합니다(센서가 표시되지 않는 경우).
  • Bluetooth를 활성화하기 위해 Android용 모바일 애플리케이션에 적절한 권한이 부여되었는지 확인합니다.
  • 다른 스캔을 실행합니다.
작업이 완료되기 전에 센서가 데이터 수집을 중지했습니다.
  • 덮어쓰도록 프로그래밍되지 않은 경우 센서가 이미 최대 숫자의 데이터 샘플(예: 16,000개 샘플)을 수집했습니다.
  • 온도가 작동 온도 범위 아래로 떨어졌습니다.
  • 사용자가 샘플링 속도와 최대 숫자의 샘플을 수집하는 데 걸리는 시간에 미치는 영향을 이해하고 있는지 확인합니다 (루프 덮어쓰기의 활성화 및 비활성화를 이해하고 사용자가 이전 샘플을 덮어쓸 수 있도록 합니다. 경보는 덮어쓰지 않는다는 점도 이해합니다.).
  • 센서를 작동 온도 범위로 되돌립니다. 센서가 작동 온도 범위로 돌아간 후에는 온도 샘플링이 재개되지 않습니다. 또한, 작업 중에 센서가 작동 온도 범위 아래로 떨어지면 전압 저하 상태(작업 중 전원 손실)가 발생하고 센서를 다시 사용할 수 없습니다.
센서 작업을 중지할 수 없습니다.
  • 센서가 브리지 범위 내에 없습니다.
  • Android 장치와 센서 사이가 너무 멉니다.
  • 네트워크가 클라우드로의 통신을 차단합니다.
  • 센서를 브리지 또는 Android 모바일 장치 범위 내로 이동합니다.
  • 네트워크 관리자와 협력하여 필요한 Zebra Savanna Cloud 서버에 올바르게 액세스할 수 있는지 확인합니다.
센서가 작업을 시작하지 않습니다.
  • 센서가 브리지 범위 내에 없습니다.
  • 센서가 켜져 있지 않습니다.
  • 센서가 지연된 시작을 수행하도록 설정되었습니다(예: 시간, 온도, 센서 버튼 누름).
  • 센서 온도가 -25°C(-13°F) 아래입니다.
  • 센서를 브리지 범위 내로 이동합니다.
  • LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다.
  • 시작 시간을 확인합니다.
  • 센서 온도가 -25°C(-13°F) 위인지 확인합니다.