문제 해결

ZS300 센서 사용 설명서

문제 해결

이 섹션에서는 ZS300 센서에 대한 몇 가지 기본 문제 해결 정보를 제공합니다. API 관련 질문 및 문제에 대해서는 개발자 포털(developer.zebra.com/apis)에서 제공하는 API 설명서를 참조하십시오.

센서 문제 해결
문제	예상 원인	가능한 해결 방법
센서 버튼을 눌러도 LED가 켜지지 않습니다.	센서 버튼이 3초 동안 길게 눌리지 않습니다.	LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다. LED가 여전히 켜지지 않으면 배터리가 고장 났을 수 있으며 센서를 교체해야 합니다.
범위 내에 있는데도 센서가 브리지와 연결되지 않습니다.	센서 버튼을 눌러 작업 중인지 확인합니다 (작업이 시작되었음을 나타내기 위해 LED가 녹색 또는 빨간색으로 천천히 깜박입니다.). 센서와 브리지 사이가 너무 멉니다. 브리지가 클라우드에 연결되지 않았습니다.	센서가 작업 중이 아닌 경우 센서가 휴면 모드일 수 있습니다. LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다. 센서가 작업 중인 경우 브리지에 자동으로 연결되어야 합니다. 센서와 브리지가 너무 멀리 떨어져 있지 않고 Bluetooth 범위를 벗어나지 않았는지 확인합니다. 브리지가 클라우드에 연결되었는지 확인합니다. 연결되지 않았다면 브리지 네트워크 연결을 확인합니다. 전원 플러그를 뽑았다가 다시 꽂아서 브리지를 재부팅합니다.
센서가 범위 내에 있어도 Android용 전자 온도 센서 서비스를 실행하는 Android 장치와 연결되지 않습니다.	Android 장치의 Bluetooth가 켜지지 않았습니다. 센서 버튼을 눌러 작업 중인지 확인합니다 (작업이 시작되었음을 나타내기 위해 LED가 녹색 또는 빨간색으로 천천히 깜박입니다.). 센서와 Android 장치 사이가 너무 멉니다. Android 장치가 클라우드에 연결되지 않았습니다. Bluetooth를 활성화하기 위한 Android용 모바일 애플리케이션에 적절한 권한이 없습니다.	모바일 장치에서 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다. Android용 전자 온도 센서 서비스가 장치에서 실행 중이며 필요한 권한이 부여되었는지 확인합니다. 센서가 작업 중이 아닌 경우 센서가 휴면 모드일 수 있습니다. LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다. 센서가 작업 중인 경우 Android 장치에 자동으로 연결되어야 합니다. 센서와 Android 장치가 너무 멀리 떨어져 있지 않고 Bluetooth 범위를 벗어나지 않았는지 확인합니다. Android 장치가 클라우드에 연결되었는지 확인합니다. 연결되지 않았다면 Android 장치 네트워크 연결을 확인합니다. ZSFinder 앱은 scv.zpc.zebra.com, 포트 443 및 api.zebra.com, 포트 443에 액세스해야 합니다. Bluetooth를 활성화하기 위해 Android용 모바일 애플리케이션에 적절한 권한이 부여되었는지 확인합니다.
주변 스캔 검색에 센서가 나타나지 않습니다.	센서 버튼이 3초 동안 길게 눌리지 않습니다. Android 장치와 센서 사이가 너무 멉니다. Android 장치에서 Bluetooth가 활성화되지 않았습니다. Bluetooth를 활성화하기 위한 Android용 모바일 애플리케이션에 적절한 권한이 없습니다.	LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다. 센서와 브리지 사이의 거리가 적절하여 서로 Bluetooth 범위 내에 있는지 확인합니다. Android 장치에서 Bluetooth가 활성화되었는지 확인합니다(센서가 표시되지 않는 경우). Bluetooth를 활성화하기 위해 Android용 모바일 애플리케이션에 적절한 권한이 부여되었는지 확인합니다. 다른 스캔을 실행합니다.
작업이 완료되기 전에 센서가 데이터 수집을 중지했습니다.	덮어쓰도록 프로그래밍되지 않은 경우 센서가 이미 최대 숫자의 데이터 샘플(예: 16,000개 샘플)을 수집했습니다. 온도가 작동 온도 범위 아래로 떨어졌습니다.	사용자가 샘플링 속도와 최대 숫자의 샘플을 수집하는 데 걸리는 시간에 미치는 영향을 이해하고 있는지 확인합니다 (루프 덮어쓰기의 활성화 및 비활성화를 이해하고 사용자가 이전 샘플을 덮어쓸 수 있도록 합니다. 경보는 덮어쓰지 않는다는 점도 이해합니다.). 센서를 작동 온도 범위로 되돌립니다. 센서가 작동 온도 범위로 돌아간 후에는 온도 샘플링이 재개되지 않습니다. 또한, 작업 중에 센서가 작동 온도 범위 아래로 떨어지면 전압 저하 상태(작업 중 전원 손실)가 발생하고 센서를 다시 사용할 수 없습니다.
센서 작업을 중지할 수 없습니다.	센서가 브리지 범위 내에 없습니다. Android 장치와 센서 사이가 너무 멉니다. 네트워크가 클라우드로의 통신을 차단합니다.	센서를 브리지 또는 Android 모바일 장치 범위 내로 이동합니다. 네트워크 관리자와 협력하여 필요한 Zebra Savanna Cloud 서버에 올바르게 액세스할 수 있는지 확인합니다.
센서가 작업을 시작하지 않습니다.	센서가 브리지 범위 내에 없습니다. 센서가 켜져 있지 않습니다. 센서가 지연된 시작을 수행하도록 설정되었습니다(예: 시간, 온도, 센서 버튼 누름). 센서 온도가 -25°C(-13°F) 아래입니다.	센서를 브리지 범위 내로 이동합니다. LED가 깜박일 때까지 센서 버튼을 3초간 길게 누릅니다. 시작 시간을 확인합니다. 센서 온도가 -25°C(-13°F) 위인지 확인합니다.