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Este es el término utilizado para especificar el programa operativo de la impresora. Este programa se descarga a la impresora desde una computadora host y se almacena en la memoria flash. Cada vez que se enciende la impresora, se inicia este programa operativo. Este programa controla cuándo se deben colocar los medios hacia delante o hacia atrás y cuándo se debe imprimir un punto en el stock de etiquetas.