Оповещение | Возможные причины и способы их устранения | |
|---|---|---|
Печатающая головка открыта Крышка открыта или закрыта не до конца после подачи команды печати или после нажатия FEED (ПОДАЧА) (  ).  | Крышка открыта или закрыта не до конца. Закройте крышку / печатающую головку. Нажмите на верхние передние углы крышки принтера, пока не услышите щелчок и не почувствуете, что крышка зафиксирована. | |
Требуется обслуживание переключателя открытия печатающей головки. Обратитесь за помощью к техническому специалисту по обслуживанию. | ||
Носитель отсутствует Принтеру не удается обнаружить носитель в тракте печати после подачи команды печати или нажатия FEED (ПОДАЧА) ( ).  | В принтер не установлен носитель (рулон). Загрузите носитель и закройте крышку принтера. Возможно, потребуется нажать один раз FEED (ПОДАЧА) ( ) или PAUSE (ПАУЗА), чтобы возобновить операцию печати, которая выполнялась до того, как в принтере закончился носитель.См. раздел Загрузка носителя. | |
Между двумя этикетками в конце загруженного рулона отсутствует одна этикетка. Таким образом изготовители обозначают конец рулона. См. раздел Обнаружение состояния отсутствия носителя. Замените пустой рулон носителя и продолжайте печать. Во избежание потери выполняемого задания печати НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ питание принтера во время загрузки носителя. См. раздел Обнаружение состояния отсутствия носителя. | ||
Датчик носителя выровнен неправильно. Проверьте положение датчика носителя. См. раздел Регулировка передвижного датчика для обнаружения черных меток или просечек. Возможно, потребуется выполнить калибровку принтера в соответствии с заново загруженным носителем после регулировки положения датчика. См. раздел Выполнение калибровки носителя SmartCal. | ||
На принтере настроено использование несплошного носителя (этикеток или черных меток), однако загружен сплошной носитель. Убедитесь, что датчик носителя расположен в установленном по умолчанию центральном положении. См. раздел Регулировка передвижного датчика для распознавания промежутков (интервалов). После регулировки положения датчика может потребоваться калибровка принтера в соответствии с носителем. См. раздел Выполнение калибровки носителя SmartCal. | ||
Датчик носителя загрязнен. Очистите матрицу верхнего датчика промежутков/интервалов и нижний передвижной датчик носителя. См. раздел Очистка датчика. Перезагрузите носитель, отрегулируйте положение передвижного датчика для используемого носителя, после чего выполните повторную калибровку принтера в соответствии с носителем. См. разделы Загрузка носителя и Выполнение калибровки носителя SmartCal. | ||
Распознавание носителя для печати не работает должным образом, возможно, из-за повреждения данных в памяти или неисправных компонентов. Перезагрузите микропрограмму принтера. См. раздел Обновление микропрограммы принтера. Если это не помогает устранить проблему, обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. | ||
Вставлена лента (только принтеры ZD420 с поддержкой картриджей) На принтер отправлена команда печати, но он находится в режиме прямой термопечати при наличии установленной ленты. Принтер поддерживает две настройки нагрева: одна для режима прямой термопечати, а другая для режима печати термопереносом. При одинаковых настройках эти режимы обеспечивают одинаковый уровень плотности/интенсивности печати.   | В принтер установлен картридж с лентой, однако принтер настроен для работы в режиме прямой термопечати (и печатает на носителе для прямой термопечати). Извлеките картридж с лентой из принтера, не выключая питание принтера, затем закройте принтер. Чтобы возобновить операцию печати, может потребоваться нажать один раз FEED (ПОДАЧА) или PAUSE (ПАУЗА). | |
Принтер ошибочно настроен для работы в режиме прямой термопечати, но при этом предпринимается попытка выполнить печать с использованием носителя для термопереноса и картриджа с лентой. Возможно, для формы или формата печати, отправленных в рамках этого задания печати, задан режим прямой термопечати с помощью команды ^MTD вместо команды ^MTT .Вы можете изменить значение параметра PRINT METHOD (МЕТОД ПЕЧАТИ) одним из трех способов:
| ||
Лента отсутствует Принтер останавливается во время печати, или на нем отображается это предупреждение сразу после отправки задания печати на принтер.   | Принтер обнаружил конец ленты. На конце оригинальной ленты для переноса Zebra находится отражающая метка, которую принтер распознает как конец ленты. Извлеките ленту и замените рулоны ленты или картридж с лентой, затем закройте принтер. Чтобы возобновить операцию печати, может потребоваться нажать один раз FEED (ПОДАЧА) или PAUSE (ПАУЗА). См. раздел Обнаружение состояния отсутствия ленты. | |
Только для принтеров ZD420 с поддержкой картриджей. В принтер необходимо загрузить картридж с лентой. Принтер настроен для работы в режиме термопереноса. См. раздел Загрузка картриджа с лентой в принтер ZD420. | ||
Только для принтеров ZD420 с поддержкой картриджей. Принтеру не удается обнаружить носитель, возможно, по следующей причине:
Попробуйте следующее:
Если это не помогает устранить проблему, обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. | ||
Для стандартного рулона (принтеры для термопереноса). Принтеру не удается обнаружить носитель из-за других проблем. Перезагрузите микропрограмму принтера. См. раздел Обновление микропрограммы принтера. Если это не помогает устранить проблему, обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. | ||
Заканчивается лента (только принтеры ZD420 с поддержкой картриджей)  | Принтер определил, что в картридже осталось только 10% ленты. Допустимый остаток ленты можно изменить с помощью команд программирования. Проверьте наличие картриджей с лентой. Для получения информации об изменении допустимого остатка ленты для передачи предупреждения см. раздел Команды для программирования картриджа с лентой. Для получения дополнительных сведений о программировании принтера также см. руководство по программированию на языке ZPL. Ссылки на это и другие руководства см. в разделе Сведения о настоящем руководстве. | |
Ошибка резки Лезвие резака заклинило, и оно не двигается надлежащим образом.   | Работе лезвия резака мешает носитель, клейкое вещество или посторонний предмет. Выключите питание принтера, удерживая POWER (ПИТАНИЕ) в течение пяти секунд. Дождитесь полного завершения работы принтера, затем включите питание принтера.Если это не помогает устранить ошибку на принтере, обратитесь за помощью к техническому специалисту по обслуживанию. В модуле резака нет деталей, обслуживаемых оператором. Никогда не снимайте крышку резака (панель). Никогда не пытайтесь вставлять внутрь механизма резака пальцы или предметы. Не одобренные для применения инструменты, ватные тампоны, растворители (включая спирт) и т. д. могут повредить резак, сократить срок его службы или вызвать замятие. | |
Работа печатающей головки приостановлена из-за ее перегрева и необходимости охлаждения.   | Принтер печатает крупное пакетное задание с большим объемом печатаемых данных. Операция печати будет возобновлена после того, как печатающая головка остынет. | |
Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера выше указанного рабочего диапазона. Температура окружающей среды в принтере может иногда повышаться, если он находится в месте, где на него попадают прямые солнечные лучи. Переместите принтер в другое место или уменьшите окружающую температуру в месте эксплуатации принтера. | ||
Температура печатающей головки ниже рабочей температуры для печати надлежащим образом.   | Температура печатающей головки достигла критического уровня, или произошел сбой питания. Выключите питание принтера, удерживая POWER (ПИТАНИЕ) в течение пяти секунд. Дождитесь полного завершения работы принтера, затем включите питание принтера. Если это не помогает устранить ошибку на принтере, обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. Печатающая головка не предназначена для обслуживания оператором. | |
Температура печатающей головки ниже рабочей температуры для печати надлежащим образом.    | Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера ниже указанного рабочего диапазона. Выключите питание принтера, затем переместите принтер в более теплое место и дождитесь, когда он нагреется естественным образом. При слишком резких перепадах температуры на принтере и внутри него может конденсироваться влага. | |
Сбой термистора печатающей головки. Выключите питание принтера, удерживая POWER (ПИТАНИЕ) в течение пяти секунд. Дождитесь полного завершения работы принтера и включите питание принтера. Если это не помогает устранить ошибку на принтере, обратитесь к техническому специалисту по обслуживанию. | ||
Не удается сохранить данные в указанной области памяти принтера. Существуют четыре типа хранящихся в памяти данных: графика, формат, растровое изображение и шрифт.   | Недостаточно памяти для выполнения функции, указанной во второй строке сообщения об ошибке.
|
