Для исправления состояния отсутствия ленты выполните следующие действия.
Откройте принтер.
Убедитесь, что на нижней стороне картриджа или рулона с лентой видна отражающая часть ленты (используется для обнаружения конца ленты). Кроме того, заполнен передний/верхний рулон ленты.
Снимите рулон или картридж с использованной лентой с приемных шпинделей и утилизируйте его.