1. 具備彩色顯示器的 ZT610/ZT620 工業印表機使用者指南
  2. 診斷與疑難排解
  3. 警告和錯誤狀態
  4. 警告與錯誤訊息
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警告與錯誤訊息
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顯示幕
可能的原因
建議解決方案
印字頭未完全關閉。
請將印字頭完全關閉。
印字頭開啟感應器未正常運作。
請聯絡維修技術人員以更換感應器。
耗材未裝入或未正確裝入。
請正確裝入耗材。請參閱裝入耗材。
耗材感應器未對齊。
請檢查耗材感應器的位置。
印表機設定使用非連續型耗材，但裝入的是連續型耗材。
  1. 請安裝適當耗材類型，或根據目前的耗材類型重設印表機。
  2. 請校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。
耗材路徑中的耗材發生問題。
  1. 檢查耗材路徑中是否有未正確裝入或卡在元件上的耗材。
  2. 檢查耗材是否纏繞在壓紙滾筒上。小心取下任何標籤。如有必要，請清潔壓紙滾筒以清除黏膠。請參閱清潔印字頭與壓紙滾筒。
在「thermal transfer (熱轉印)」模式中：
  • 色帶未裝入
  • 色帶未正確裝入
  • 色帶感應器未偵測到色帶
  • 耗材阻擋了色帶感應器
  1. 請正確裝入色帶。請參閱裝入色帶。
  2. 請校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。
在「thermal transfer (熱轉印)」模式下，即使色帶已正確裝入，印表機還是偵測不到色帶。
請校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器，或輕觸
Menu (功能表)
System (系統)
Settings (設定)
Restore Defaults (回復預設值)
Restore Printer (還原印表機)
。
如果使用熱感應耗材，印表機正在等候裝入色帶，因為被錯誤地設為「thermal transfer (熱轉印)」模式。
請將印表機設為「Direct Thermal (熱感應)」模式。請參閱「Print (列印)」功能表中的
Print Quality (列印品質)
Print Type (列印類型)
。
已裝入色帶，但印表機的設定為「direct thermal (熱感應)」模式。
熱感應耗材不需要色帶。如果使用熱感應耗材，請取出色帶。此錯誤訊息不會影響列印。
如果印表機中沒有色帶，但仍然顯示訊息，請校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。
如果使用的是需要色帶的熱轉印耗材，請將印表機設為「Thermal Transfer (熱轉印)」模式。請參閱決定標籤收集方法。
印字頭已更換為非原廠 Zebra 的印字頭。
安裝原廠 Zebra 印字頭。
印字頭出現問題。
請關閉印表機電源，然後再開啟，查看錯誤是否重複出現。若仍出現，請更換印字頭。
印字頭元件已無法運作。
如果故障元件的位置會影響列印，請更換印字頭。
印字頭即將達使用年限，應更換。
更換印字頭。
需要清潔印字頭。
請依照清潔印字頭與壓紙滾筒中的清潔說明進行。
印字頭資料纜線或電源線連接錯誤可能導致這個錯誤訊息出現。印字頭可能相當熾熱，足以造成嚴重灼傷。請等候印字頭冷卻。
印字頭溫度過高。
請等候印表機冷卻。印字頭元件冷卻至可接受的運作溫度時，會自動繼續列印。
如果此錯誤持續發生，請考慮變更印表機所在位置，或使用較慢的列印速度。
印表機會顯示其中一個下列訊息或循環顯示下列訊息：
印字頭資料纜線未正確連接。
請正確連接印字頭。
印字頭熱感應調節器故障。
更換印字頭。
out-of-memory.png印字頭資料纜線或電源線連接錯誤可能導致這個錯誤訊息出現。印字頭可能相當熾熱，足以造成嚴重灼傷。請等候印字頭冷卻。
印字頭溫度接近運作溫度下限。
在印字頭達到正確運作溫度時繼續列印。如果錯誤仍然存在，表示環境可能太冷而無法正常列印。將印表機重新置於較溫暖的區域。
印字頭資料纜線未正確連接。
請正確連接印字頭。
印字頭熱感應調節器故障。
更換印字頭。
切割器刀片很鋒利。請勿用手指碰觸或摩擦刀片。
切割器刀片位於耗材路徑上。
關閉印表機電源，並拔下印表機插頭。檢查切割器模組是否有碎屑，並視需要按照清潔與潤滑切割器模組中的清潔指示進行清潔。
記憶體不足，無法執行指定的功能。
調整標籤格式或印表機參數，以釋放部分的印表機記憶體。釋放記憶體的方法之一，是將列印寬度調整為標籤的實際寬度，而不是讓列印寬度設定維持預設值。
請確認資料並未導向至未安裝或無法使用的裝置。
如果問題仍然存在，請聯絡維修技術人員。