Problemas com a fita
Problemas com a fita

Problemas com a fita

Esta tabela identifica os problemas que podem ocorrer com a fita, as possíveis causas e as soluções recomendadas
Para assistir a vídeos sobre alguns procedimentos comuns, acesse zebra.com/zt500-info.
Problemas com a fita
Problema
Possível causa
Solução recomendada
Fita rompida ou derretida
Configuração de tonalidade de escuro muito alta.
Reduza a configuração de tonalidade de escuro. Consulte DARKNESS (TONALIDADE) para alterar a configuração de tonalidade de escuro. Limpe o cabeçote de impressão completamente. Consulte Limpeza do cabeçote e do rolo de impressão.
A fita está revestida no lado errado e não pode ser usada nesta impressora.
Substitua a fita por uma revestida no lado correto. Para obter mais informações, consulte Lado revestido da fita.
Fita ondulada
A fita foi carregada incorretamente.
Carregue a fita de forma correta. Consulte Carregar a fita.
Temperatura de queima incorreta.
Para obter a qualidade de impressão ideal, configure a menor tonalidade de escuro possível para sua aplicação. Também é possível executar o Avaliar a qualidade do código de barras para determinar a configuração ideal de tonalidade de escuro.
Consulte DARKNESS (TONALIDADE) para alterar a configuração de tonalidade de escuro.
Pressão do cabeçote de impressão incorreta ou desigual.
Configure a pressão do cabeçote de impressão para o mínimo necessário para obter boa qualidade de impressão. Consulte Ajustar a pressão do cabeçote de impressão e da posição do botão de alternância.
A mídia não está avançando adequadamente. Está “andando” de um lado para o outro.
Certifique-se de que a mídia esteja firme ajustando o guia de mídia ou chame um técnico de serviço.
O cabeçote de impressão ou o rolo de impressão foi instalado incorretamente.
Entre em contato com um técnico de manutenção.
A impressora não detecta quando a fita acaba.
A impressora pode ter sido calibrada sem a fita ou com a fita carregada de forma imprópria
Verifique se a fita está corretamente carregada para que ela possa ser detectada pelo sensor de fita. Sob o cabeçote de impressão, a fita deve rastrear todo o caminho, próximo ao firewall da impressora. Consulte Carregar a fita.
Calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia.
No modo de transferência térmica, a impressora não detectou a fita mesmo que ela estivesse carregada corretamente.
A impressora indica que a fita acabou, embora a fita esteja carregada corretamente.
A impressora não foi calibrada para a etiqueta e para a fita que estão sendo usadas.